1月21日，天津迎来2018年的第一场雪。天航地服根据天气预警提前做好了工作布署，及时储备应急物资，顺利完成了保障任务，确保航班正常运行、旅客平安出行。
为快速、有效地清除积雪，天航地服采取“即降即扫、未降备扫”的工作方针，统一部署、迅速落实；保障人员时刻关注航班动态，及时与旅客沟通，协助旅客完成机票退改签；登机口工作人员悉心关照老弱病残孕等特殊旅客，提醒其注意机坪安全；运行保障中心积极与机场协调机位，并与OCC各调度员通力合作，确保航班出港顺利。全体干部员工凝心聚力、听从指挥、合规操作。各项保障工作均在降雪中有条不紊地进行。
大雪纷飞，天航地服工作人员不畏严寒，安全规范地完成了各项保障任务，体现了“奋斗中坚守”的飞航精神。他们将飞航地服真情服务的理念，凝聚成了熊熊火焰，照亮每一架飞机的航路，也温暖了每一位旅客的心。
