11月15日，记者从青海省2018/2019年冬春航班推介会上获悉，在青海运营的航空公司达17家，有8家航空公司增加了多条航线，从西宁机场出发可到达41座省外城市、6座省内城市，及曼谷、东京、吉隆坡、暹粒4座国际旅游热点城市。
西宁机场航线方面，同比新增了16条航线。即东航增加了西安至西宁至花土沟、成都至西宁至烟台、西安至西宁至果洛、西宁至祁连航线；南航增加了广州至贵阳至西宁、大连至青岛至西宁航线；川航增加了乌鲁木齐至西宁至拉萨、乌鲁木齐至西宁至北海、成都至西宁至吐鲁番、西宁至南宁航线；藏航增加了拉萨至西宁至哈尔滨航线；海航增加了大连至呼和浩特至西宁航线；长龙航增加了杭州至太原至西宁、杭州至淮安至西宁航线；长安航增加了西宁至贵阳航线；奥凯增加了长沙至重庆至西宁航线；龙浩航增加西宁至西安航线。
加密航线有6条，分别为东航的西宁至西安至虹桥航线，由每周4班加密至每周7班；西宁至玉树至成都航线，由每周3班加密至每周7班；西宁至格尔木航线，由每周7班加密至每周11班；浦东至西宁航线，由每周7班加密至每周8班；西宁至德令哈航线，由每周7班加密至每周11班。藏航的拉萨至玉树至西宁航线，由每周3班加密至每周4班。
在省内航线方面，6个支线机场在去年冬航季航班计划的基础上，也实现了新增和加密。其中，西宁至格尔木航线加密到每周11班，保留了西安至格尔木每天1班；西宁至玉树加密到每周27班，保留到西安、北京、拉萨的航班，玉树直飞成都的航班加密到每天1班；西宁至德令哈、西宁至果洛航线均加密到每周11班，最低票价分别是180元和300元；花土沟机场除到敦煌每周4班外，新增西宁至花土沟直飞每周4班，票价最低为500元；祁连机场继续执行西宁至祁连每周4班，票价最低只需50元。
“全域惠民全程无忧” 航空出行项目启动
11月15日，青海省启动“全域惠民全程无忧”航空出行项目。该项目覆盖全省支线机场辐射的所有区域，为旅客提供从家门到舱门的全流程全链条服务，确保出行顺畅。
凡是支线机场服务区域的旅客，各支线机场将为其建立航空服务档案，为其在支线机场乘机出行前三次提供服务。服务航线航班包括，支线至西宁、支线经西宁中转、支线经西安中转航线服务；服务内容包括，定期推送航班、票价信息，提供详细、全方位的订票帮助，并在支线机场、西宁机场，提供专门区域、专职人员和全流程陪伴服务，让第一次出门的旅客也能顺利搭乘航班。
其中，全程陪伴服务包括，提供从家到机场地面交通衔接方式信息；设立接待柜台，工作人员核对旅客身份证、档案信息后，为其佩戴“全域惠民全程无忧”标志牌，由专门服务人员全程陪伴，协助办理值机、安检、登机手续；服务人员向乘务组提供旅客信息，乘务组将提供温馨提示和指引服务；西宁机场配置专职服务人员接待支线机场航班，陪伴旅客办理后续行李提取、乘坐地面交通工具和信息告知等服务。
另外，旅客在西宁、西安中转还可享受定制服务，让旅客出行全程无忧。
