一年之内连续完成两个双百的生产目标,合肥新桥机场继11月18日年旅客吞吐量首次突破800万人次大关后,仅仅一月有余,又突破900万人次大关,顺利实现百万级的跨越突破!
自2013年5月30日合肥新机场实现建成后“一夜转场一次成功”目标以来,面对转场后的发展困境,安徽民航机场集团管理层主动作为、靠前站位,夹缝求生存、逆势谋发展。自2015年开始,合肥机场三年迈出四大步,一年实现两跨越:继2015年、2016年连续跨越年旅客吞吐量600万、700万两大台阶后,乘着党的十九大的强劲东风,2017年11月跨过800万的台阶,12月又一举突破900万!
加强国际航线网络布局 飞的更稳更远
不断开拓航线网络,确保旅客飞的远。飞的稳是基础,飞得远才能看得深。新时代的旅客出行不仅仅局限于国内,更着眼于全球热点地标。合肥机场积极开拓国际(地区)航线资源,把人民群众对领略全球风情文化的需要切实转化为推动工作前行的动力来源,近年来积极开通或加密合肥至澳门地区,台湾地区,越南的芽庄、岘港,泰国的曼谷、甲米、素叻他尼,印尼巴厘岛、日本名古屋、韩国清州、柬埔寨暹粒、埃及、德国等一批国际客运、货运航线。
安徽民航机场集团公司市场部部长秦俊表示,2018年合肥机场将着手打造在国内航线稳固及加密的基础上重点提升国际及地区航线网络布局,争取在2-3年内完成10%国际及地区航线占比。加强东南亚航线布局,12月30日合肥机场即将开通最热门的普吉岛航线,由三家国外航司执飞,密度达到一周十班,国际航线的不断开拓和运营对连续跨越突破900万新台阶功不可没。
安全与真情同行 推动安徽民航高质量发展
卓越的安全保障,确保旅客飞的稳。飞的快是每名旅客出行的期盼,而飞的稳则是事关千家万户幸福安康的头等大事。进入候机大厅,旅客首先感受到的就是安全。为了安全,航站楼内的防爆防恐检查关口前移,每一名进入的旅客都要经过严格的检查确认;机场公安和武警战士荷枪实弹进行巡逻,给出行旅客极大的心理安慰。而旅客看不到的则是合肥机场牢固树立“持续安全”理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”指导方针,真正做到出行安全我做主,畅快航班任君飞。在2016年民航华东地区航空安全年度考核中,合肥机场以115分优异成绩位列华东地区114家被考核的民航企事业单位第一名,同时获得全国 “安康杯”及华东管理局“安康杯”竞赛优胜单位荣誉称号,G20 峰会期间的安保工作也获得国家民航局先进集体。截至2017年底,安徽民航机场集团暨合肥机场已连续33年航空安全无事故,连续实现第58个空防安全年。合肥机场飞出了安全,飞出了自信,更飞出了连续跨越,突破900万人次旅客吞吐量的新台阶!
优质的服务品质,确保旅客飞的好。新时代旅客出行不仅要飞的稳、飞得远,更要飞得好。如果说飞行安全是夯实基础,那么优质服务就是锦上添花。针对人民美好生活的需要,积极呼应民航局提出的大众化战略,合肥机场从过去侧重于少数高端客人向广大普通旅客、游客转变。通过整合“航空+旅游”优势资源,提供更加精准的服务,先后创立“馨之桥”、“易登机”、“询帮达”、“指南针”、“尊逸行”等一批服务品牌,打造合肥机场服务靓丽名片;通过完善无障碍设施设备、引导标志标识等硬件设施设备,彰显机场服务的人文关怀;通过科技手段顺应“互联网+”的发展趋势,推动“互联网+”智慧机场建设,体现个性化、人性化的服务和用户体验。合肥机场目前已完成微信值机、微信航班动态查询、机场信息查询和微信公众平台的客票、航意险、“飞尝臻品”微商城等项目的销售,下一步还将推进地图导航、航显引导、可视化生产运营系统、微信商城、易支付等平台建设。2014年即转场第二年,合肥机场就在民航行业服务质量评价中取得“优秀”的考核结果。今年11月初进行的民航服务质量评审中,合肥机场再次获得评审组高度评价。机场服务的信息化、自动化水平,营造出和谐、温馨、舒适的候机环境,为连续跨越突破900万提供了优质温馨的服务保障。