菲律宾外交部官员13日出面证实,由于设备技术故障,菲外交部护照办理业务出现大量积压,大批申请者受到波及。
菲外交部此前已多次因护照办理拖延问题引发民众不满。据称,从今年2月份以来,累计已有超过10万本护照的办理被推迟,虽然菲外交部公告的护照办理时间为7到15天,但一些申请者却要苦等两到三个月才能拿到护照。菲外交部负责领事事务的助理部长西马弗兰卡13日在记者会上透露,截至目前,仍有42230本积压的护照等待菲外交部处理。
西马弗兰卡称,菲外交部用于制作护照的设备是2009年投入使用的,已经老旧的设备频频出现技术故障,影响了护照制作效率。他强调,菲外交部会对所有护照印制设备进行全面检修,确保其正常运转,希望能在两到三周时间内解决护照办理积压问题。
据他透露,菲外交部已向预算部申请拨款购买新的护照印制设备,一旦获得批准,新设备有望在明年投入使用。
为纾解民怨,菲律宾外交部12日已发布公告,宣布为因护照有效期将满而亟需换发新护照的民众免费延长护照有效期。
记者 张明