近日,四川省阆中市国土资源局官方网站的“神回复”引发广泛关注。11日,阆中市国土资源局发文就此事致歉,不仅对相关回复进行了修正,并表示将对分管领导作出严肃批评,相关工作人员将被诫勉谈话并作出深刻的书面检讨。(8月12日人民网)
近年来,官方爆出的“神回复”可谓洋洋大观。河北省怀来县种出了黑苹果,有关人士对前来调查的记者说,别人都不怕污染,咋你就怕?群众来反映问题,河北省故城县交通局领导回答:“有意见去厕所提”。淮安“人社局发言人”毒舌回应网友投诉:“你有病,建议你去看医生。”……种种言论不一而足,近日阆中市国土资源局又爆出了“40年后,我们是不是还存在这个世界,不要考虑太长远了”的“神回复”,让笔者无语。
作为政府部门,本应为民服务、为民解困,时刻谨记全心全意为人民服务的宗旨。面对群众的提问,不论大小,均应该引起重视,从小事情出发,设身处地为当事人考虑,考虑当事人的难处和遭遇,用一种负责任的态度,解民忧,助民困。但那些神回复不仅没有解决群众的疑问,还打起了太极、“开起了玩笑”、伤起了民心,实在该打。
要知道,作为政府发声器的官网,体现的不只是政府的门面,更是政府内在工作作风的直接反映。当网友通过官网与政府进行对话时,政府的回复就代表官方态度。那些雷人的“神回复”不仅折辱了是网友,还自残了政府公信力。而当下,部分地方政府陷于“塔西佗”陷阱不能自拔就是因为诸如“神回复”之类的自损公信力的事情太多。
唇亡齿寒,百姓和政府本该是休戚相关的利益共同体。只有相互呵护,相互尊重才有可能拥有更美好的生活。如果此类“神回复”等伤民心、损公信力的事情不除,那么党的执政地位堪忧!