“基层干部群体被误读、被污名化,正在成为一个值得警惕的倾向”。近日,人民网《警惕基层干部群体“被污名化”—基层干部形象被误读状况的调查分析》一文,道出了当前基层干部面临的巨大形象危机。该项调查结果显示,关于社会舆论对基层干部群体的印象,有45.28%的网友则认为“高估了,过于正面”,有超半数网友给基层干部打1、2分。的确,随着社会的进步,网络越来越发达,官员形象,特别是基层干部的形象遭遇到了前所未有的危机。早在今年1月,《检察日报》就刊发了《官员形象危机2012报告》,列举了“村干部、基层官员、高层官员、执法官员以及准官员五个高危官员群体”,并指出“官员形象危机处于高危状态,危机事件高发、易发,官员形象的形势更加严重,社会负面影响增多”。冰冻三尺非一日之寒。基层干部群体面临如此严重的形象危机是有着深刻原因的。这里面固然有矛盾问题网络“放大器”的影响,有社会上部分人“仇官”心态的影响,有虚假信息报道的影响。但不可否认的是,很大一部分原因还在基层干部自己身上。长期以来,有的干部“官本位”思想严重,面对群众总是以“上位者”自居,官虽小,架子摆得大;有的干部不体谅群众疾苦,只顾捞政绩、谋私利,不作为、乱作为现象时有发生;有的干部不善处理干群关系,不善处理舆情矛盾,常常表现出一些不当的言行;还有一些干部,党性原则和道德底线沦丧,生活腐化堕落。比如,郑州市规划局干部面对记者的“你是替党说话,还是替老百姓说话”不当言行事件,江苏泰州滨江工业园区管委会书记张爱华大吃大喝被群众围堵跪地求饶事件,江苏沛县一计生站吃饭打白条吃倒小鱼馆事件等等,这些事件发生并经网络曝光后,深深地刺痛了群众的心,严重败坏了党员干部的整体形象,其带来的负面影响,短期之内难以消除。
打铁还靠自身硬。基层干部要想改变和扭转在网民心中的不良形象,关键还得从自己身上下功夫,以实实在在的行动来为自己“正名”。
一是提升党性修养,切实转变作风。每一名基层干部都要加强党性锻炼,彻底摒弃“官本位”思想,时刻牢记为民务实清廉,不搞形式主义、政绩工程,多做一些打基础重长远的民心工程、干净工程;要严格按照中央“八项规定”的要求,厉行节俭,深入基层,不奢靡享乐,不吃拿卡要,多为群众办实事做好事。
二是强化政务公开和信息互动。一个地方、一个部门、一个村社,党务、政务要及时向群众公开,及时征询群众意见建议;一些重大决策部署和重大项目实施前,基层干部要提前深入群众调研,多听听群众的意见,多站在群众的角度想问题、拿办法;一些涉及人财物的重要工作,可以通过适当的方式邀请群众参与,增强工作透明度。
三是加强正面宣传和舆情应对。基层干部要通过经常性的走访群众,细致讲解党和政府的利民惠民政策,积极宣传党和政府为群众所做的工作和努力,大力宣扬党员干部的先进事迹,从而争取群众对工作理解支持,对基层干部的认可。同时,每一名基层干部还要顺应时代发展,熟悉掌握现代网络技术,深入了解广大网民的心理动态和需求,及时研判舆情信息,科学合理、快速有效地化解矛盾纷争和不良舆情,消除负面影响。