随着五一小长假临近,各地即将迎来旅游高峰。黑龙江省消费者协会提醒广大游客,要拒绝“超低团费”、抵制霸王条款,共同维护旅游市场秩序。
近年来,各地频发的旅游“宰客”事件给一些游客心理蒙上阴影。其主要原因是有些小旅行社以超低团费吸引游客,与大旅行社进行恶性价格竞争,扰乱市场秩序。还有些消费者明明知道超低团费旅游有问题,却贪图便宜,“知假卖假”,最终导致贪小便宜吃大亏。
黑龙江省消协建议,广大游客应该自觉拒绝“零团费”,远离“超低团费”,抵制同团不同价。对旅行社违约、违法损害自己或其他游客利益的行为要坚决抵制。对在旅游合同中包含不公平、不合法条款的旅行社进行投诉、举报,或者弃之另选。
此外,游客还要增强获取和保存消费凭证的意识。旅游消费是一种在一定时间内持续流动的消费,如果游客不注意获取和保存证据,投诉时就会遭遇维权困难。