2013年，关键词：“节俭”。年初，各单位取消宴请团拜，推行“光盘行动”。如今，在即将到来的5月传统旅游旺季，旅游市场也吹入了一股节俭之风。近日，笔者走访千岛湖部分旅行社，发现一个共同现象：国营企业、机关单位旅游团体仅占整个“五一”旅游市场的四成左右，其中会议旅游占多数，而以个人、家庭旅游占了约六成；一些小微型旅行社甚至没有接到公务游团体，但散客游的热度却是节节上升。
企事业单位公费旅游少了
每年的“五一”都是市民出游的高峰，而今年，这个热度正在逐步降温。
“年初就预计到今年商务旅游形势不会很好，想不到影响这么厉害。”千岛湖广场某旅行社负责人介绍，往年“五一”，不少企事业单位都会组织员工出国游、外出考察等，一般在4月初就会定下来，最晚也不过4月中旬。可是今年，眼看“五一”就要来了，团体订单还是不多，仅占市场份额四成左右。
这种悄然转变导致本来一个旅游团只要满足负责人提出的要求，而转变后的散客团10个人，就会有10种要求，“我们社必须定制更个性化的旅游线路，提供更完善的服务，才能吸引顾客。”该负责人说道。
另一家旅行社的负责人告诉笔者：“每年的‘五一’劳动节，我们旅行社都要大干一场，但今年单位团体游取消的很多，我们流失不少老客户，打电话过去，他们说今年厉行节俭”。不过，该负责人也谈到，虽然公务接待等团体游锐减，但以家庭为单位以及个人出游增加不少，总体来说，千岛湖旅游市场比较平稳，自由行的市场潜力也是不可估摸的。
旅行社推出多项优惠举措
厉行节约的号召发出后，机关单位以及企事业单位的团体游明显“瘦身”。位于千岛湖镇开发区的某企业工作人员徐女士向笔者抱怨：“天天期盼‘五一’，可以和同事们一起出去好好旅游一下，放松放松，可是今年我们单位竟然没安排旅游！这下我看要自费去了”。正像徐女士单位一样，很多企事业单位取消了今年“五一”团体出游，笔者了解到，一些单位从“三八”节开始就已经不组织员工团体游了。
“此次云南游是我们自己出1500元，剩下的费用单位报销。已经很好了，至少没有完全泡汤，我还带上了儿子，自己出钱，也挺好的，正好陪他过假期”。某大型企业员工春红（化名）说。
笔者从某旅行社了解到，今年家庭报名出游的比往年有所增加。对于早就习惯每年旅游的员工来说，放大假突然不旅游就变得无所事事。但从另一方面看，这样也是增加了和家人一起出游的机会。
针对这些情况，有不少旅行社制定推出了优惠政策以吸引人气，把更多的精力投入到了散客自驾游身上。
据笔者了解，今年“五一”劳动节千岛湖风景区门票针对散客还有优惠方案。“五一”期间不仅团体游是按团体价格收费，现在散客也可以享受团体价了，比起门市价来说也能优惠约30-35元/位。过了“五一”假期，散客收费还是恢复门市价。另外，5月19日，“中国旅游日”千岛湖景区门票实行半价。
县旅游局提升服务吸引游客
随着千岛湖旅游的不断发展，有意来千岛湖举办会议的企业和组织越来越多。那么这股旅游“节俭风”吹进千岛湖这座“会议之都”时，县旅游局有何应对措施呢？
据旅游局形象推广中心工作人员介绍，“节俭风”并未影响打造“会议之都”，当机关单位公费旅游相对减少时，县旅游局将大力推广企业的会议旅游，并制定了奖励制度以此来吸引更多的团体会议来千岛湖举办。
近年来，千岛湖旅游产业的快速发展，旅游改革体制也进一步深化，特别是景区游船公交化的推行实施，对一线旅游从业人员的素质和业务水平提出了更高的要求。为着力打造千岛湖“会议之都”，健全和充实旅游人才队伍，不断提升旅游行业的服务质量和接待水平，增进千岛湖景区旅游品质。近日，千岛湖景区综合管理处举办了2013年千岛湖游船讲解员培训班，为的就是规范讲解员服务，提升讲解水平。
