按照太原市的发展规划,富士康所在的小店区,即太原南部,将是该市下一步重点发展的区域。当地的土地已是寸土寸金,原本荒凉的富士康周边,现在已高楼林立。
太原作为富士康“中原金三角制造基地”的一极,承担着苹果公司产品的部分生产任务,是iPhone手机机构件的生产基地之一。此外,富士康在郭台铭祖籍——山西晋城的工厂也代工苹果产品。
“山西是郭台铭总裁的老家,他有非常浓厚的家乡情结。而河南是内迁的重地,今年年底郑州园区的人数很有可能就超过深圳龙华了。”上述富士康内部人士对记者说,富士康在郑州、洛阳、太原、晋城布局,形成“中原金三角制造基地”,一方面可以带动这一区域的产业升级,同时也是富士康中进、西迁的必然选择,“富士康的工厂在大陆已经成为各省争相抢夺的"香饽饽"。”
在富士康太原厂区的招聘网页上可以看到这样的招聘信息:“太原园区主要生产苹果系列的全部产品(苹果手机、笔记本电脑)等高端数码产品。因进入生产旺季,急需工人5000到15000名。”记者联系客服人员,问有何要求时,对方答复说只要年龄在16.5岁以上、有二代身份证即可,能拿到的综合工资基本在2800元以上。
管理隐患深藏
上海市律师协会劳动法委员会主任陆胤对记者表示,就富士康发生的这起事件而言,如果情节轻微,可依照《治安管理法》进行拘留、训诫等处罚;情节严重的则可适用《刑法》,其中有寻衅滋事罪和聚众扰乱社会秩序罪两个罪名可以适用。
他还说,公司可以与违反公司纪律乃至违反法律的员工解除劳动合同,“如果有被误伤的,则因为公司有责任保障员工的人身安全,所以得承担责任。”
虽然富士康吸取了深圳龙华园区此前工人连环跳楼的教训,决定在内迁当中不再新建龙华那样的巨型工厂,单一厂区的规模不过20万人,以避免工厂太大带来的管理问题。但新的问题依然出现。
“对富士康来说,快速内迁还可能产生一个新问题:85后、90后如何管理?”上述富士康内部人士对记者表示,他们注意到越来越多的厂区招聘的员工平均年龄都在20岁上下,有的甚至已经成为管理人员。
“他们在业务上非常拔尖,愿意吃苦,但是如何更好地适应角色转变,对这帮小孩子来说不是一件容易的事情。”他说,越来越多的90后成为富士康生产线上的主力,企业需要他们创造效益,而他们其实也需要企业的关心,“对于90后来说,富士康是一份工作,但也许也是他们第一次真正意义上去认识社会、接触社会。更重要的是,不能用原来的管理模式去要求他们。但磨合过程中会忽略一些问题。”
记者长期接触的一名富士康深圳New Pad生产线上的工人说,目前龙华园区中90后的管理人员并不在少数,在他看来,这些管理者的管理方式相对简单、直接、不够稳重,想要服众不是易事,做不好还有可能被大家孤立。
广东省社会科学综合开发研究中心主任黎友焕对记者表示,富士康的代工模式决定了富士康需要巨量的简单劳动工人。由于其生产模式是一条完整加工链上简单的重复劳动,很多年纪大的工人无法应付,因此只能招聘年轻工人。同时,一些具有大学学历的85后、90后工人经过若干年培养被提拔到管理岗位,但他们缺乏管理经验和磨练,管理同龄人还存在很多问题,这也是富士康面临的管理难题。
“富士康的社会责任一直都被诟病,也多次挑战社会的神经。富士康内迁后,也同样面临对员工的社会责任承担是否到位的问题。”黎友焕称,这都是富士康代工模式决定的,无法回避,如果对员工的社会责任承担到位,则意味着富士康的生产成本将激增。
陆胤也表示,富士康此次事件背后的法律关系并不复杂,而背后暴露的管理问题可能更值得关注,即目前富士康动辄数万人的工厂以及半军事化的管理模式,可能并不太适合现代社会。
“如果是真正军事化的管理,也就不会出现这种问题了。”陆胤说,现在的年轻人观念已经变了,不太能适应这种管理方式,这就意味着富士康得做出转型,不是重回严格的军事化管理,而是要使用更加现代、宽松的管理方式。
“这种转型是必需的,但是目前富士康似乎还没有做好从强硬管理到柔性管理的准备。”陆胤认为,这种转型期的冲突恐怕将来还会发生,在其他企业也可能出现,所以,类似的企业都要做好准备。
事实上,富士康保安与员工之间的冲突已非首次。2009年8月,位于亦庄的北京富士康厂区就发生过2名员工与20多名保安冲突的事件。
身为鸿海科技集团总裁的郭台铭,可谓无时无刻不在为集团旗下富士康员工的管理发愁。“每天管理100万员工,头痛得要死。”他此前在台北的一次活动上说。
记者注意到,在富士康2011年《企业社会与环境责任年度报告》中有这样的表述:“集团在大幅提升普通员工标准薪资的同时,又通过有序减少员工加班时间,让员工有更多时间回归家庭与社会,享受亲情、友情、爱情的快乐。集团每年投入大量资金,提升员工之所需,积极开展各项业余活动以丰富员工的物质生活及精神生活,舒缓工作压力……也组织各类员工社团活动,让员工自主参与社团组织。”
富士康全球员工总数达上百万人,没有任何管理书籍能向它传授管理百万人的经验。
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