记者 刘少树
为进一步加快出境货物的通关速度,太仓检验检疫局港口办事处日前试行报检综合岗制度。报检员在一个窗口就可以办理完所有相关手续,避免重复排队的现象,同时也提高了检务工作效率,达到“一岗多能,一口对外,方便货主”的目的。
据了解,以前报检共分为进口报检、出口报检、区域一体化报检等三类岗位,企业的报检业务只能去相应窗口办理,一来容易造成各岗位忙闲不均,二来入境报检等业务量大的岗位,企业等待时间较长,影响工作效率。为此,太仓检验检疫局组织科室人员梳理各岗位工作要求、业务规范、理论依据及检验检疫法律法规,确保工作人员全面掌握各类报检知识,企业可根据实际情况,自主选择任意窗口办理业务。报检综合岗制度推行后,企业等待单证受理的时间平均缩短10~15分钟,该科室年受理报检达3万余批次,将为企业节省相当可观的报检等待时间。
“设置报检综合岗之前,我们实施的是A/B岗制度,每一类岗位设置一个主岗,主岗人员出差或休假时,由副岗人员顶上。”一位窗口工作人员介绍,“也就是说,特殊情况下,一些人要同时负责两个岗位的业务,其他人因为不了解具体工作要求,即使相对空闲也无法帮忙。这样既对窗口工作积极性有影响,也令报检企业感到很不方便,现在情况有了很大改善。”
报检综合岗制度实施一个星期以来,窗口办事效率明显提升,基本可做到“随到、随报、随办、随放”,实现企业“零等待”。随着试点深入,太仓检验检疫局还将把制证岗位也纳入报检综合岗制度,届时,企业的全部业务均可“一站式”完成,杜绝在多个窗口间往返的情况,真正建成检验检疫部门内部的“单一窗口”。