每次丢弃快递包装盒(袋)时,不少人担心信息泄露。3月26日,记者获悉,中国物流企业正逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单,今后快递单上的名字和电话可用*号代替,长沙市民有望年内用上这种“隐私面单”。据介绍,菜鸟网络联合物流企业,将逐步淘汰印有消费者详细个人信息的快递面单。在新的面单上,消费者名字和电话号码的中间 4 个数字,都将用*字符代替。
消费者电话被隐藏后,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私。通过向物流企业提供的APP,配送员能以一键拨打的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,大大提升效率。面单上暂时保留一些地址信息,主要用于帮助快递员核对包裹。随着技术的升级,以后包裹上的消费者相关信息会越来越少。
据了解,该项目正在西北五个区域试点,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。长沙有望在年内用上这种“隐私面单”。
“隐私面单可从源头保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”长沙一家快递企业工作人员表示,快递运输的链路很长,贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中,每个环节都存在信息泄露的风险。为保护收件人信息,很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单,网上也随处可见防面单信息泄露教程,但这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露。“暴露消费者信息的面单将逐步被淘汰,隐私面单将成为快递行业标配。”