今年来，揭阳海关主动作为，加强与地方党政沟通，在经济下行压力增大、外贸形势严峻的情况下，找准角色定位，积极打好政策服务牌，切实为企业减负增效，促进地方民营经济发展。
在围绕中心工作，支持中德金属生态城发展方面，该关大力鼓励企业申请办理公用型保税仓库业务，努力为园区保税物流发展打开良好局面；成立专业服务小组，从企业项目备案、减免税审批等加强政策指导与业务帮扶，支持园区企业落地生根。同时，该关紧扣企业需求，加强政策宣传，积极开展“关企面对面”座谈会、政策宣讲会，先后联合揭东区和榕城区有关部门举办海关政策法规宣讲活动，协助引导广大中小企业规范管理、做强做大。
阶段来，该关积极引导企业用好国家减免税政策，引进先进设备，助推企业转型升级。通过政策引导，及时向企业宣传国家结构性减免税优惠政策调整情况，并对企业就如何申请减免税进行具体指导；优化服务，积极联系上级关税职能部门深入企业进行实地调研，帮助解决设备进口遇到的减免税审批、归类、审价等业务问题，为企业规范申报进行专门指导；落实专人跟踪，第一时间按照规定为企业办理业务，确保减免税申请得到及时办理，为企业转型升级提供有力支持。今年前5个月，该关共签发征免税证明3份，减免税备案1份，减免关税款共170万元。
此外，该关认真落实便捷措施，助力企业“减负增效”。一方面是简化办事手续，方便民营企业注册登记。在加强材料审核的基础上，提高办事效率，方便企业注册登记，让广大进出口企业享受简政放权的改革红利。另一方面是推进通关业务改革，积极推进区域通关一体化改革、通关作业无纸化改革等工作，深化关检合作“三个一”，为企业提供通关便利，降低通关成本。并不断夯实业务基础，加强精细化管理，狠抓各项管理制度的落实，积极发挥班前学习、“揭关讲堂”、“网络培训”等平台作用，多形式、多渠道开展学习培训，提升业务素质和能力。
