2015年阳泉市快递件总量为1493万件,同比增长47%,人均发生量11件,位居全省首位。
去年,阳泉市邮政快递业仍然保持着强劲的发展势头,网上购销经济规模总量达到了29.86亿元,邮政传统业务收入1.21亿元,快递服务收入1.49亿元。快递件总量1493万件,出港178万件,进港1315万件,出进比例1∶7.4,每天均件4.15万件。
2015年,阳泉市邮政管理局积极推动各快递企业营业网点标准化建设,鼓励企业增加投入,改善基础设施,建立标准化网点,充分发挥标准化网点的标杆作用。目前阳泉市快递网点标准化率已达88.51%,阳泉圆通已建成1家形象店,阳泉中通已建成10家形象店。阳泉市邮政管理局还积极推进“快递下乡”工程,鼓励企业加快下乡步伐,拓展农村市场,健全服务网络;加大对乡镇网点的监督检查力度,推动乡镇网点的规范稳定经营。目前,快递网点已覆盖阳泉市所有乡镇,率先在全省实现了邮政快递城乡全覆盖,为人民群众的生产生活带来了极大的便利。
阳泉市邮政管理局根据每月消费者申诉情况及社会监督员反馈情况,在阳泉市邮政管理局网站公布每月快递企业服务质量排名,以便及时反映全市邮政快递企业服务质量情况,鼓励企业为广大群众提供更加便捷、高效、优质的服务。同时积极为快递行业和保险行业牵线搭桥,共建发展平台,共同探讨快件延误、遗失、破损等问题的解决方案,为邮政行业引入保险机制,提升快递服务质量,有力地促进了该市邮政业健康、规范、有序发展。
(陈志刚 赵恒)