临近春节,不少人开始网购年货,而快递企业何时停止收件、发件也成了“剁手族”们关心的话题。1月26日,记者采访得知,银川已有多家快递企业开启“春节模式”,停止揽件,只有少数几家快递企业决定春节不休假,并且受春节期间快件太多影响,送货速度也会比平时慢一些。
据了解,银川的快递企业中,天天、国通、申通、汇通已分别于25日、26日停止上门揽件;宅急送、中通、韵达、圆通、顺丰、邮政EMS可继续上门揽件。圆通快递客服人员告诉记者,他们最近上门只揽收发往一线城市的快件,发往二、三线城市的不予揽收、送货。目前,仅有顺丰快递和邮政EMS表示春节不放假。顺丰快递客服人员告诉记者,春节期间快件较多,因此发货时效会稍微慢些,1月25日至2月6日期间寄件,会比平时晚0.5到1个工作日;2月7日至14日期间寄件,会比平时晚3个工作日,并且2月7日至13日期间发件加收10元服务费。邮政EMS客服人员则表示,他们全年无休,不存在放假的“春节模式”,只是发货时效稍慢,收费与平时一样,不加收服务费。
一位不愿透露姓名的韵达快递员工告诉记者,尽管国内快递企业都号称“全年无休”,但春节期间大部分快递员都会回家过年,收寄业务也会减少,因此绝大多数快递企业都会实行“春节模式”,即让运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节会比平时有所延误,即使节后快递企业运营恢复正常,也不意味着所有快件会立马送达。他提醒网购一族,这几天最好抓紧时间网购,以免耽误收货。
记者 刘艳艳