黄孙杰
近年来,深圳检验检疫局依托大数据、物联网、云计算、移动互联等新兴信息技术,瞄准G2B(政府对企业), G2G(政府对政府)和G2C(政府对公众)三大领域大力建设智慧口岸,推进“互联网+检验检疫”。截至2015年12月,已基本完成8个相关项目建设,成效初显。
G2B领域“通关+智慧”。全面上线智能分类通关作业平台,并搭建针对船舶、车辆的智能验放系统以及跨境电商、进口葡萄酒溯源平台,综合实现通关流程定制、货物智能抽查、全程无纸化、“港-区”互联互通、敏感产品全程溯源等。2015年以来,缩短口岸通关时长约30%,在全国首次实现入境食品智能抽检、特殊物品智能监管等。如车辆智能验放系统整合此前10大陆路口岸业务系统,可对车辆进行智能消毒、识别、引导及货物查验放行,工作效率较此前提高25%以上;在全国跨境电商试点城市中率先建成检验检疫监管平台,实现关、检、汇、税和工商等五部门同平台协同作业,电商企业及商品“双备案”“三单信息”全采集。
G2G领域“执法+效能”。通过大力推进“单一窗口”建设,建设大数据平台以及内、外智能办公平台,全面提升了综合协作、科学决策、智能办公等多方面水平,包括试点开通海关、检验检疫、边检、海事4部门“单一窗口”平台,实现船舶进境、关检货物“一次申报”,申报数据较此前分别减少255项和22项;搭建基于Hadoop架构的大数据平台,融合核心业务系统的报检及检测数据,在此基础上实现了大数据“百度”条式的全文快速检索,建立了可视化数据仪表盘及多个数据分析模型;新增电话记录、领导参阅、档案管理、督查督办等10个电子政务平台功能模块,实现全局政务一次登录、集成办理。
G2C领域“服务+满意”。重点搭建智慧检疫平台和综合服务平台,提升疫情防控及公共服务水平。其中,智慧检疫平台方面,实现全球疫情智慧监测、检疫排查智慧施检、疫情管理智慧追踪、国际旅行智慧服务等7大功能,应用后旅客健康申报仅需3秒,口岸传染病排查不到5分钟,旅客通关效率提高3倍以上;综合服务平台方面,开通口岸报检便民系统(宜检通)、“鹏城国检”官方微信,实现司机实时查询口岸车流情况,企业实时查询报检单回执、检验检疫证书、行政审批进度等信息,随时随地办理报检预约,公众更便捷获取检验检疫信息。截至2015年底,官方微信共发布信息169篇,粉丝数近5000人,最高单篇信息浏览量破8万。