记者 吴雅婧 苏晓春 通讯员 吴丹丹
11月11日零点26分，家住杭州世贸滨江花园的姜女士惊喜地收到了快递小哥送来的包裹。这是杭州2016年“双十一”跨境电商首单货物。姜女士开心地说：“早上起床就可以用刚买的电动牙刷了。”
“货，我们有；人，我们有。双‘十一’放马过来吧！”11月10日至11日，记者在国内首个跨境电商综合试验区——中国（杭州）跨境电商综试区的下沙和下城园区看到，各电商平台正在紧锣密鼓地备货，大量商品已进入仓库并陆续上架。这是“四八新政”后的首个“双十一”，作为整个年度电商促销力度最大的购物节，仅从电商平台打出的横幅就知道有多火爆了。
点击，浏览，下单……网购达人“剁手”买买买的背后，是激动人心的购物大数据。今年是跨境电子商务质量安全风险国家监测中心落户杭州一周年，也是该平台借“双十一”在公众面前首次亮相。据浙江检验检疫局统计，11月11日中国（杭州）跨境电商综试区跨境订单成交量145.6万单，金额2.79亿元。而下沙跨贸园区的表现无疑是最抢眼的。11日凌晨，“双十一”购物狂欢开始仅1小时，下沙园区已出可发货订单13.63万包、金额2474万元；早上7时，已出可发货订单66.14万包、金额1.244亿元。而同期全国跨境电商园区预计可发货跨境订单量138万单，下沙园区就占了全国近一半的数量。
“剁手族”连夜购物，检验检疫人员忙于监管。今年，浙江局以“检力下沉、服务一线”为工作方针成立指挥小组，现场采取24小时三班倒工作机制，确保跨境电商网购“有质量，有速度”。该局与天猫国际等大型电商平台开展质量共治，于“双十一”前启动进口跨境电商商品“入仓检”工作。天猫国际利用阿里巴巴集团大数据资源，向国家监测中心输出首次入仓、商品数量、消费者反馈、“神秘抽检”数据等信息，使检验检疫部门能及时并有针对性地对“入仓”商品实施抽检和监管。
此外，通关速度也不能拖了后腿。进口方面，浙江局对入保税区的近600个货物柜进行“入仓检”或者常规风险监测，同时大幅降低跨境货物查验比例，布控比例降至千分之一。借助跨境电商商品质量溯源平台，对进口商品实现全品类全链条质量追溯保障，能够第一时间对质量安全问题作出响应。出口方面，出口跨境电商企业在园区内大批备货后提早进行查验，国外订单形成后，马上从园区发货，随报随走，事后集中办理一次报检手续。
强化工作保障也是工作重点。一方面，杭州检验检疫局在杭州综试区实施关检“一次申报、一次查验、一次放行”通关模式。在11月11日至18日出货高峰时段，确保检验岗位时时有人在，事事有人管，对22个监管仓库定人巡查，保障跨境电商商品发货顺畅。另一方面，杭州局专项应急决策组第一时间对口解决“双十一”期间的疑难问题、应急问题以及决策问题。
据了解，“双十一”的海量销售，交易的货品不仅数量庞大、种类繁多、品质不一，给检验监管带来了不小的挑战。为保证跨境商品质量安全，杭州、萧山检验检疫局专门成立指挥部，针对保税入区的个人物品定制了专门监管方案。浙江局杭州邮检办事处则积极准备、集中力量，确保进境邮包快速、安全通关。浙江省检科院作为淘宝电商首家质检实验室合作机构，提前1个月就开始备战“双十一”，对抽检样品进行集中检测。近半个月来，实验室工作人员每天需要检测600余批样品。到“双十一”前夕，共完成样品检测1.1万余批，同比增长近50%。
