今年“双十一”期间,我省快递业务最高日处理量预计突破180万件。与去年同期最高日处理量120万件相比,增幅达50%以上,是今年以来日常处理量的近3倍。
根据以往经验,今年快递业务旺季,主要集中在“双十一”“双十二”电商促销期间。为应对今年的业务旺季,我省累计新增分拨处理场地约3万平方米,主要快递企业的分拨场达10万平方米;10家重点寄递企业实现自动、半自动分拣设备的全覆盖;各企业累计扩招储备临时用工人员近1000人,临时新增各类快递保障车辆近2500辆。同时,针对去年大型车辆停靠场地不足造成拥挤堵塞的情况,邮政、韵达、圆通等快递企业也提前行动,累计租用临时停车用地约2万平方米。
此外,为确保旺季平稳运行,防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象发生,我省邮政管理部门将对重点寄递服务企业的分拨中心进行24小时监控。同时,从11月11日起,省邮政管理局将增加申诉受理中心的人员和台席,并将受理时间延长至晚上8时。