记者 鄢琦 通讯员 宋海燕
截至10月24日，苏北航务处免费为船员安装“船讯通”共计22243套，已覆盖95%以上的苏北运河在航船舶。
苏北运河水上运输船舶通信多年来依靠高频或甚高频对讲，存在着受干扰多音质不清、一人通话占频道、信号盲区等问题，加上区域经济对苏北运河水上运输的依赖，部分航段节点船闸船舶待闸数量较多，少数人员受经济利益驱动，利用闸船信息不对称的沉疴，使用非正常手段提供“信息服务”。
为保证船舶与船闸信息准确实时无缝对接，打通苏北运河水上运输服务“最后一公里”，苏北航务处于2015年4月组织开发了“船讯通”APP，免费向船民安装。船员通过“船讯通”手机软件，可以查询苏北航务处推送的苏北运河全线各船闸待闸情况，待闸船舶可以查询本船登记号、登记队列、当前放行登记号、等候船舶排队号，以及查看通航水深、调度档位图、停航信息和碍航事件等综合信息，并可通过一键按钮评价船闸服务质量，一键接通相关运调等管理部门进行咨询投诉，基本可实现‘一机在手，过闸无忧’”。
据了解，“船讯通”服务被列为江苏省交通运输系统2016年十项为民服务实事之一，前三季度，苏北航务处做了重点推广应用，闸船信息实现了实时沟通，通航运行效率提高，管理信息无缝对接，抢占服务制高点，大大提升了船员满意度，提升了航务管理公信力，维护了苏北运河公平竞争的水上运输秩序。
