随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的沈阳人热衷于网购，收发快递已经成为不少市民生活中不可或缺的一部分。那么，您知道今年前八月沈阳人一共收寄了多少快递吗？在喧嚣的沈阳城，有多少快递员在为你我奔波？10月9日是第47届世界邮政日，记者独家解密沈阳人的快递大数据。
沈阳人收寄快递多为网购商品
记者从市邮政管理局独家了解到，今年1—8月，沈阳市邮政行业业务总量实现20.05亿元，同比增长40%；邮政行业业务收入实现19.08亿元，同比增长34.4%。其中，快递业务收入完成14.10亿元，同比增长40.28%；快递业务量达到11262.74万件(不包括在沈阳中转快件量)，同比增长70.37%。11262.74万件的快递业务量是啥概念？按照沈阳市829.1万人的常住人口总量计算，相当于每个沈阳人收发快递近13.6件。
记者了解到，沈阳人收寄的快递大多数是网购快件，大到家用电器、沙发衣柜，小到日用品、化妆品，都被“剁手党们”第一时间收入囊中。
全市快递网点和快递员省内最多
他(她)可能是你熟悉的人，但你却不知道他(她)的名字；他(她)可能是你翘首以盼的人，但说完“你好”、“谢谢”就要道别……这个人就是快递员，我们生活中那个最熟悉的陌生人。根据市邮政管理局的统计，目前，全市共有快递营业网点408个，快递服务已经覆盖所有乡镇，覆盖率达到100%；全市有快递从业人员1.45万人，是省内快递企业最集中、从业人员最多的地区，大约每572个沈阳人便拥有一个快递员。
平时快递员都是8时多上班，17时多下班，一天投递两个频次。但到了“双十一”、“双十二”这样的“非常时期”，快递员们会非常辛苦，快递公司可谓全员皆兵，每天投递多达4个频次，快递员6时就得到岗，经常是刚投递完一批回来，还没来得及歇口气，就得去投递下一批，最晚要投到21时多，工作时间长达15个小时。
“双十一”将迎来快递旺季峰值
业务量和收入的大幅增长也给快递企业的服务提出了更高的要求。截至今年8月底，沈阳市邮政管理局共受理消费者申诉案件5164件，网上申诉案件办结率100%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，帮助消费者挽回直接经济损失384052.38元。沈阳消费者对快递服务申诉的主要问题是快件延误，其次为投递服务及快件丢失等，这些投诉占快递服务有效申诉量的九成。
据了解，虽然2016年已过了四分之三，但对于快递企业来说，好戏才刚刚上演。按照往年的规律，今年快递业务旺季将以“双十一”为序幕，贯穿“双十二”电商促销期和圣诞节，以及2017年元旦和春节前夕。其中，“双十一”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值。预计今年市内收件高峰期是以11月12日为峰值的前后三天，派件高峰期是以11月16日为峰值的前后三天。
