我国电子商务的持续扩大和网络购物的兴起带动了快递业的高速发展。快递业较好地满足了新的社会需求，尤其是在网络购物井喷式发展的带动下迅速崛起，快递已成为人们工作和生活不可或缺的服务，成为异军突起的新兴现代服务业。同时，快递数据已成为电子商务的重要风向标。
据阿里研究院发的“快递包裹数”分析发现，今年上半年，对快递包裹增长贡献最大的前十个城市是广州、东莞、杭州、深圳、上海、金华、北京、南京、苏州和温州，从地理分布来看，六个城市位于长三角，三个位于珠三角，这个数据也说明一线城市及南方沿海城市包裹最多，反映出这些地区的电商发展更好。而快递包裹数据西部地区则不如这些城市，这说明西部地区的电商发展相对来说不发达。
而另一份数据显示，尽管不如一线发达城市及沿海城市数据庞大，但从西安近来年包裹数量来看，增速明显。众所周知，陕西具有“承东启西、东联西进”的优势，特别是其省会西安的枢纽作用更是不言而喻。西部城市物流能够取得增长式发展，与近年来电商及快递类货物增长密不可分。
为进一步深入西部大开发，积极响应物流振兴西部的规划要求，进一步促进西部城市电商的发展，圆通速递采取多项措施在物流环节助力西安等西部城市的电商发展，从而顺应电商物流崛起的潮流，积极建立与电子商务发展相适应的物流基础设施和平台。
圆通速递一方面加强网点分布等基本建设。如仅在陕西西安，圆通网点即近40个，基本上覆盖西安各个街道及社区，可承接各种大件行李及小件包裹，可收发全国各地的行李、衣物、家电、书画、照片、文件、电脑、水果、烟酒、土特产、化妆品、食物、符合国家规定快递安全的液体等各种物品。
另一方面，提高收发件效率。在收货上，西安圆通快递收货覆盖西安市内全境，二环以内15分钟可到达，三环以内半小时可到达，并且是上门收件。同城快递当天或第二天送达，周边省市三天内送达，边远地区一般也不超过5日。
第三，提升服务体验，接入移动互联网的服务方式，如微信客服、支付宝付款等，这些标准及服务体验与一线城市无异。
另外，对于以西安为首的西部城市的于未来电商发展，权威人士表示，希望陕西能够推行切实有效的促进物流发展的政策，加大物流基础设施建设、招商引资力度，对相关企业加大补贴力度，简化办事手续。圆通快递则表示，需借鉴郑州、成都等口岸的发展经验，加强政府对物流行业的扶持，规划建设物流载体，同时，综合考虑交通枢纽、产业布局、市场需求等因素，充分利用现有的物流资源，按照现代物流管理方式，进行物流系统整合、优化，着力降低物流成本。
