8月4日，东营市邮政管理局对申通、圆通、韵达等快递企业的过期快递面单进行集中销毁，共销毁过期快递面单13吨。此次还对市邮政公司部分过期档案进行了销毁。
快递面单一式四份，发件人、收件人、快递营业点和快递员各一份，面单上有发件人和收件人姓名、电话、地址等信息，一旦这些信息被泄露，可能给收件人造成困扰或者损失。此次销毁的快递面单，是邮寄快递时一式四份中的存根联。根据规定，快递面单需要保存不少于一年，电子面单保存不少于两年，保存面单主要是方便消费者查询快递信息，以备发生快递纠纷和赔偿时作为相关凭证。
市邮政管理局的工作人员介绍，对于消费者信息的保护，在《邮政法》和《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律规章中都有明确的规定，要求快递企业妥善保管面单，建立寄递信息安全管理制度，定期开展面单集中销毁。对于不按规定执行的，邮政管理部门将依法实施行政处罚，触犯《刑法》的，将依法承担相应的刑事责任。集中销毁过期快递面单将防止个人信息泄露，保护市民信息安全。
保障寄递服务用户信息安全是东营市邮政管理局进行行业安全监管的重要内容。市邮政管理局督促邮政、快递企业建立和执行寄递用户信息安全管理制度，开展对寄递企业和从业人员的信息安全培训，提高企业在用户个人信息方面的保密意识。此外，将继续加大监督检查力度，对各快递企业的运单保存场所、快递运单年限等进行现场检查，确保从源头上消除信息泄露隐患。
市邮政管理局提醒市民，平时要做到对失去保存价值的快递面单进行信息消解式毁灭后再予以丢弃，不要随意丢弃，避免个人信息泄露。
如果发现快递面单上的信息被泄露，可拨打快递企业投诉电话进行投诉，向企业投诉无效的可以拨打申诉电话向邮政管理部门进行申诉；也可拨打“110”向公安部门进行报案。要保存有关证据，以方便配合快递企业、邮政管理部门或者公安机关进行调查。
记者 李红佳
