为深入了解广大消费者对镇江市快递服务的满意程度，维护消费者合法权益，促进镇江市快递业健康有序发展，近日，镇江市放心办、镇江市快递行业协会和镇江市消费者协会联合开展了快递服务满意度调查活动，这也是镇江市首次对快递行业进行满意度调查。本次调查采用问卷、微信及网络三种方式进行，近3000名消费者参与。调查结果显示，镇江市快递服务的普及率达100%，总体满意度为87.59%。超六成受访者使用快递是因为网上购物，其中，一周使用一次及一次以上快递服务的占59.56%。
葛辉 倪中伟
镇江首份快递业服务质量报告出炉
www.jctrans.com 2015-8-11 15:30:00 中国江苏网
导读:近日，镇江市放心办、镇江市快递行业协会和镇江市消费者协会联合开展了快递服务满意度调查活动，这也是镇江市首次对快递行业进行满意度调查。
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