寄递类业务业务改革是中国邮政集团公司、省分公司当前着力推进的一项重点工作，信阳邮政整合资源，全面开花，以加快寄递类业务的发展。6月分以来，信阳邮政快递包裹业务呈快速上扬趋势，日均由过去的200多件上升到600多件。具体做法是：
一、积极整合资源，逐步完善营销团队建设。为了落实信阳市邮政分公司总经理曹建申提出的“统一规划、统一布局、统一开发”的目标，全市各县区局抢抓寄递业务改革的机遇，强化职责分工，成立了八县两区10支寄递类业务团队。并按照综合、市场、客服三个方面和十八项基本工作，对团队的成员进行职责分工，成立工作小组。依托项目经理、客户经理、投递员三支队伍，对所辖区的市场进行开拓。同时每天召开晨夕会，对项目的进展情况以及客户的开发情况进行分析汇总，每周进行通报与评比。
各县区邮政分公司与邮政速递公司携手协作，对双方的资源进行整合，对各个寄递的环节流程进行优化，统一资源，合理配置，抢占寄递市场。全市在市郊区分公司举行了现场经验交流会，对上级的精神进行宣贯，并就人员组合、客户资源开发等进行了是深入交流。各县区分公司在参加完郊区现场学习后，回去立即成立了寄递类业务统一经营管理机构的寄递业务局，组织邮速双方寄递业务人员召开资源整合对接会，对营业、分拣、网运、揽投、客服、信息录入、代收货款等环节进行整合，方案具体，可操作性强，并落实到人，明确到天。
二、开展劳动竞赛，掀起寄递业务回归热潮。为全面深化改革、加快转型发展，扎实落实集团公司“一体两翼”经营发展战略，做大做强寄递类业务，切实加强板块联动，形成发展合力，提升寄递类业务持续健康发展。经市公司和市邮政速递物流公司研究，决定在全市范围内开展第三季度寄递类业务劳动竞赛活动。市公司成立寄递类业务发展工作领导小组和办公室，以强化此项业务的快速拉动。瞄准寄递类业务收入500万元，开发有效协议客户111户。
此次竞赛活动根据邮政各项寄递业务优势及特征，主要分为高、中、低三类产品结构体系，全面迎合市场需求，确保各层次用邮客户不流失。将全市10个经营单位为分为三个梯队，对完成三季度标准快递包裹计划目标县（区）分公司三个梯队，对应的5万元、4万元和3.5万元不同的奖励；对超计划目标的部分按30%给予奖励；同时，对未完成计划的处以相应的经济处罚和行政处处理。
三、走访新老客户，全面开拓寄递业务市场。为了“抢占校园市场”曹总亲自带队对信阳高校的寄递市场进行深度开发，成功实现航空学院包裹揽收收入5万元。并签订了信阳师范学院、华锐学院、信阳农专高等专科学校学生档案寄递协议签订，全面展开收寄工作。商超市场开发进行时，在义乌小商品城、百脑汇电脑城开设包裹代理点，并实现了包裹收寄。在市区完成了20个报刊亭收投点的建设，揽收包裹，便民自取包裹。郊区局已与平桥区公路局、环保局，达成协议，并开始走件。罗山局对社会快递公司进行走访，掌握最新的资费标准，知己知彼，抢占客户资源，并成功的与新华书店签订收寄协议。
四、加强业务培训，提升业务人员的服务水平。增加客户满意度是确保客户不流失的重要途径。为提高服务质量，开展了寄递类业务培训，重点对客户开发、揽收技巧、11183工单处理、仓储资源有效利用进行讲解，增强认识，提高技能，努力使各县区局快递业务人员成为开拓客户的高手，维护客户的能手。通过建立微信页面，以直观的“邮政包裹快递5元起，通全球，村村通，户户达！速度升了，价格降了！”的微信广告，朋友告诉朋友，宣传邮政寄递业务。同时，各县局以新的资费标准宣传为突破口，对所辖区的企事业单位、校园、电商、商户等客户进行全面的排查走访，通过了解市场、分析市场、开拓市场，抢抓客户资源，大力开发协议客户，为快递包裹业务的上量打好基础。
