记者 曹梦婕
“两三天就可以送到的货,变成了一星期,节后的快递公司可真任性。”最近几天,不少市民将自己年前放入购物车的物品统统拍下,但谁也没想到,最近的快递变成了“慢递”,有些还任性地不见了。
快递还不到,生日礼物怎么办?
几天前,在柯桥某事业单位工作的刘梦就为迟迟未到的快递烦心了很久。3月14日是刘梦的男朋友的生日,了解男友喜欢飞机,刘梦特地选择了一个创意金属模型拼图,希望拼成功后给男友一个惊喜。物品是从广州发货的,可是足足等了一星期快递还没到。眼看男友生日就要到了,可急坏了刘梦。
“3月5日拍下的物品,一直到13日才收到。我只能连夜将模型赶拼出来。”刘梦连声抱怨,这要是错过了,男友的生日就不能好好过了。
快递员直呼,我也想要快一些
因为快递到得慢,很多市民向快递公司投诉,对此快递员们也是有苦难言。“我们这里原本有六七个快递员,现在只有两个,我们两个人每天要送近300件快递。”“圆通快递”一名王姓快递员有些委屈地说。
说起这些,“中通快递”的快递员小桑也显得很无力。“过完年回来,老员工辞职走了的差不多有70%,每天都是满满一车快递,从早上到下午送个不停,有时候中饭都没时间吃,还要被投诉,我都想辞职了。”小桑在柯桥做快递员差不多有大半年了,面对公司领导的催促、买家的投诉,他只好请求谅解,“送快递按件算钱,我们也想快一些啊。”
快递公司也无奈,返岗率低辞职多
对于快递快不起来,快递公司也很无奈。“韵达快递”绍兴地区负责人王先生分析说,因为快递的职业比较特殊,一旦上班,一年无休,所以很多快递员趁着春节回老家过年,就会出现节后不及时返岗的情况。而今年节后,又赶上“妇女节”等电商促销活动,快件大幅增加,积压情况就相对严重了。而前几日的连续下雨,也让快递员的工作效率有所降低。“到3月15日,我们的人员全部到岗,投递都会正常起来。”王先生说。
在柯桥某快递公司做了三年快递员的小胡说,老员工辞职,新员工上岗,新员工工作不熟练,原本一天可以送100个快递,新员工只能送一半,“一天天积压,就形成恶性循环,越压越多。”