面临“涨价找死 不涨等死”怪圈
中国快递咨询网首席顾问徐勇表示,春节“休眠”只是国内民营快递企业诸多问题的一个缩影,服务的同质化不可避免地造成价格战,于是导致了“微利化、无利化、亏损化”的现状。
羊年春节假期,天津市各家快递网点几乎集体歇业,市民无论寄快递还是收快递都不方便,这场“倒春寒”放大了快递业的短板。春节假期过后,羊年快递业该带着怎样的目标重新上路?
由单纯的价格战转向品质和服务的竞争,才能走出“涨价找死、不涨等死”的怪圈。对此,徐勇表示,快递企业要为不同需求提供差异化的产品和服务,让消费者自由选择;服务半径也可以“下沉”,农村快递市场也是希望的田野;海外业务、高端需求、定制化服务、树立品牌,这些都是未来的发展方向。
(李家宇 见习记者 马晓冬)