记者 香卉辉 通讯员 朱文尧
10月12日上午,厦门世敦电子商务有限公司的关务人员小屈来到厦门市海沧区政务中心,在海关窗口办理自贸区企业注册登记手续,通过柜台上的屏幕,小屈对海关关员操作全过程看得清清楚楚。
从10月开始,厦门海关在位于海沧区政务中心的海关注册窗口率先推出了“一机双屏”办理形式,即通过连接同一主机且分别面向经办关员和企业人员的两台显示器,同时双向显示业务办理界面。“一机双屏”的办理方式创新,让企业可以参与到海关业务的办理过程中,消除了不必要的误解与矛盾。对海关来说,把办理海关业务的过程和进度主动“展示”出来,实现了百分百的透明度,有利于取得企业理解,接受企业监督;对企业来说,可以实时跟踪业务办理情况,及时地核实、修改企业注册登记相关信息,并可以及时与经办关员进行咨询和沟通。