为掌握快递行业前沿发展理念，适应电子商务的快速发展，推动突破快递服务“最后一公里”瓶颈，加快企业转型升级，辽宁省快递协会于2014年6月28日在沈阳举办一期020电子商务培训班，全省100多位快递企业的管理人员参加了培训。
培训班聘请业内知名学者沈阳捷讯科技有限公司张岩总经理对电子商务的模式、特点、趋势以及020电子商务的发展与快递企业转型升级做了详尽介绍和案例分析，从020电子商务的理论、实践以及020对快递业发展趋势的影响进行了专题授课。“020是电子商务模式的创新，小小的社区体验店不仅具有末端营销、末端020体验功能，而且还可以快件寄送和快件自取，妥善解决最后一公里派送问题，020全部实现之日，即是中国快递格局改变之时”。培训班还聘请辽宁省邮政管理局孙康局长对020发展中如何“提高快递公共服务质量怎么看与怎么办”做了专题讲座，详细解读了国务院、省政府、行业主管部门对快递行业发展的政策和意见，对快递行业发展的问题和瓶颈做了全面分析，对今后快递行业发展怎么看与怎么办做了前瞻引导和提出解决方案。
培训班结束后，张俊山会长做了培训小结，他强调，020模式是快递企业未来发展方向，不仅可以突破“最后一公里”瓶颈难题，而且将快递服务延伸到百姓的家门口，同时，也有效抢占了快递服务末端客户资源和市场资源，使便民服务平台实际上又成了企业的经营平台。要求各快递企业要提高认识，加快推进。
全省各市品牌快递企业的经理们听取了授课，一致反映培训内容前沿，政策信息全面，发展思路清晰，电子商务理论详实，为今后行业发展和服务指引了方向，提出了对策。培训班举办的很好、很及时。
