作者: 罗华
“限时未达,邮费奉还”。昨日,省邮政公司发布消息:8月1日起,贵州邮政首次面向全省推出“省内限时快件”承诺服务,以满足全省群众对邮件的省内快速寄递需求。
据了解,近年来我省快递市场迅猛发展,传递时限存在多重标准,有时时限难以保证,出现正常情况下超期送达,消费者未能及时收到快件等情况,同时未能得到解释和相关赔偿等。对此,省邮政公司首次推出“限时未达,邮费奉还”承诺服务,除交通管制、自然灾害等不可抗力因素情况下,邮政如未按承诺时限将邮件送达指定收件人,将全额退还邮费,并仍将邮件投递到位。
贵州邮政“省内限时快件”目前开办范围包括全省9个市(州)首府所在地主城区(其中贵阳包括云岩、南明、观山湖区),以及全省各县(市、特区)城区,县以下乡镇地区暂不纳入开办范围。
据介绍,贵州邮政“省内限时快件”包括文件资料型、物品型两类,贵州邮政文件资料型“省内限时快件”资费标准为首重1千克(含1千克)以内,每件资费15元,每续重1千克加收2元,每件最高限重5千克,其时限承诺视距离远近分为当日递、次晨递、次日递。