记者 黄婉文
昨天，白领陈小姐在家门口的十足便利店刷卡缴纳水电费后，又在该店提取了网购的包裹，“便利店‘联网’后，确实越来越便利了”。今天，十足便利迎来成立十三周年庆，其负责人表示，十足会将“触网”之路进行到底，不断拓展业务服务市民。
去年6月，十足便利携手天猫淘宝在浙江推出了1300多家自提点。如今，每月通过十足便利店收寄件的笔数达到3万左右。据十足工作人员介绍，自提点的操作非常方便，消费者在天猫或淘宝上购物后，填写收货地址后，可以选择各家快递公司送货，也可以选择代收包裹自提业务。消费者若选择自提点，十足门店就会知道订单的编号，货物送到门店后，会给消费者发短信，同时告知取货密码。凭借订单号和取货密码，消费者就可到店内取货。
“利用便利店布局广的优势，我们开放了网购代收业务。”十足便利相关负责人介绍，线上线下联手，有利于解决网购“最后一公里”难题，又能让线下的便利店用足终端、拉近客流，更能方便网购群体自由选择取件时间和地点。
除自提点外，十足便利还与顺丰合作，帮忙寄件。消费者有寄件业务，只需在便利店填好单便可直接邮寄，不需再电话通知业务员等待上门，价格比直接上门取件的快递还便宜2元。十足便利相关负责人表示，接下来，他们还将与其他快递公司展开合作。
业内人士表示，为解决物流配送“最后一公里”的问题，上至政府机构下至商贸物流企业都在以各种形式改善末端配送，提升快递末端投递的服务水平。现在，不少电商企业、快递公司开始与零售实体进行合作，让便利店成为自提点，提高快递的网络覆盖率。这样既逐步使城市末端配送实现社会化，让消费者从“等快递”向“取快递”转变，也使连锁网点从购物便利向服务便利转变。
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目前，十足便利店的合作服务性项目包括：天猫淘宝取货点、快递业务收寄、支付宝支付消费、公交IC卡充值、信用卡还款、电动车充电、手机充电、手机充值、手机号码销售、票务预订、代售邮票信封等。
