快递员又要忙起来了。记者昨日走访快递企业发现,在经歷了“双11”的“大考”之后,各大快递企业又投入到“双12”的紧张备战当中。
实际上,自“双11”之后整个快递行业已进入电商业务旺季。“‘双11’一过,‘双12’、圣诞节、元旦等电商狂欢节点接踵而来,我们迎战‘双11’的状态要一直保持到春节前。”顺丰相关负责人对记者说。而在更多业内人士看来,自“双11”之后持续数月的旺季会让快递业保持高负荷运行,这一方面能增强快递企业的服务能力,另一方面快递企业也需要注意调整运营节奏,以免绷得太紧导致疏忽。
快递企业紧张备战
根据12月9日国家邮政局给出的预测,在即将到来的“双12”到春节前一段时间,快递服务将面临较大压力和挑战。为此,国家邮政局要求各省(区、市)邮政管理局应继续做好“双12”期间的快递服务保障工作。事实上,各大快递企业早在本月初就已开始备战“双12”。
根据韵达的预测,“双12”期间韵达快递全网络的业务量将同比再上涨60%,甚至有可能达到80%。因此,韵达快递已经开始提前备战,在全网络新增临时调配的储备社会车辆近500辆,全网络各分拨中心和网点公司据不完全统计储备临时用工5000余人,同时完全保留了“双11”期间的临时租用场地,以满足“双12”期间和整个业务旺季的场地需求。
天天快递也已投入新的备战。该公司负责人表示,公司在“双11”高峰过后就迅速投入到“双12”的准备工作中,在“双11”备战经验的基础上,进一步优化人员、车辆的配置,规范操作流程,深化人员培训。另外,顺丰相关负责人也告诉记者,该公司已为即将到来了“双12”做好了准备。
记者了解到,相较於“双11”,“双12”卖家对於快递企业的选择也不同,因此这个节点对於快递企业也有不同的影响。据业内人士介绍,“双12”是对淘宝普通商家举办的年度大型活动,相较於“双11”,“双12”淘宝卖家的利润点较小,因此他们更愿意选择那些价格较实惠的快递企业。“对於这些快递企业来说,‘双12’是更好的机会。”他说。
紧张备战成常态
与备战“双11”时相比,快递企业在应对“双12”时已显得游刃有余。顺丰相关负责人告诉记者,顺丰从“双11”开始持续到春节前都将处於旺季迎战状态,因为在这期间有多个消费节点,这也是快递业每年最为繁忙的时节。
以韵达为例,在此前备战“双11”期间,韵达就曾在原有2万辆运输车辆的基础上,通过各种渠道和社会资源储备了1000辆运输车辆,在全网络原有8万派送人员的基础上,新增1万余名储备人员。而面对即将到来的“双12”,该公司隻需要在此基础上再做出相应的调整,即可保障“双12”期间运行正常。
“这已经成为整个快递业在下半年的常态。”业内人士对记者表示,正因为“双11”之后接踵而来的业务高峰,促使很多快递企业需要一直保持著紧张的备战状态。“这对於快递企业是一种高强度下的练习,能够让其更好地应对今后的业务量井喷。”他说,但同时快递企业也要注意调节运行节奏,做到张弛有度。
近年来,随著电商的快速发展,电商件已是快递公司主要收入来源,但因电商节点大促销带来的货量爆发,也令快递企业不堪重负。
快递员仍然抢手
快递行业人员流动频繁一直是让各大快递企业头痛的问题。记者了解到,在“双11”过后也有不少快递员离职,同时随著“双12”渐行渐近,快递员再度成为“香餑餑”。
昨日,记者百度搜索“东莞快递员”,相关的招聘信息达800条以上,分别来自智联、赶集、58同城等各大招聘网站,其中大部分企业都是招聘多名快递员,而这一数字与“双11”前夕相比也不相上下。据业内人士透露,“双11”之后有一些快递员离职,因此各大快递企业对於快递员的需求更加旺盛。
薪酬方面,大体与此前的招聘一致,大多维持在5000~8000元之间,不过记者也发现,目前快递员招聘信息中,给出超过10000元月薪的较之前有所减少。
虽然很多快递企业仍然存在缺人的问题,但从整个行业来看,依然有足够的人手应对即将到来的“双12”。据市邮政管理局此前给出的信息,今年东莞33家主要网络型快递企业共增加储备人员5000人,为平稳度过旺季峰值提供了有效保障。(刘耕)