“双十一”马上又要来了，电商、网购狂们又开始蠢蠢欲动了，无论你有什么样的想法，“双十一”上网抢购似乎已然成风，成为网购者们疯抢的节日，也成为电商们大把“抢钱”的时机。电商狂欢背后却也隐忧暗藏，快递业在这几天将承受巨大压力。比如货物迟迟不到、货品错误或者货物丢失等问题，也使得监管变得尤为重要。
而近日，山西省、市邮政管理部门依法督导快递企业认真落实我国的《快递业务旺季服务保障工作指南》，并与企业签订旺季服务和安全责任书。该《指南》明确，快递业务旺季期间，快递企业应持续提供快件收寄和投递服务，不得擅自停收或停投快件。
同时，山西省、市邮政管理局分别成立了旺季服务保障领导小组，将重点采取一系列措施，确保包裹能及时、准确投送。这些措施包括：跟踪动态、统一调度，及时掌握辖区内企业生产状况，做到动态跟踪；与企业签订旺季服务和安全责任书，督导企业及时妥善解决消费者反映的问题；实行24小时值班制度，遇有重大问题和事件，第一时间上报并积极妥善处置。
双十一”是一个开放的消费节日，是一个所有商家、所有消费者都能够畅通无阻、广泛参与的消费时点，不可避免会有货物差错现象的出现，而邮政管理部门采取的这些措施，既保障了旺季快递业务的安全和顺畅，也保障了网购者的的切身利益。相信在邮政管理部门这些措施的助力下，今年的双十一“包裹不会再乱”。(王泽)
