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价格战趋冷 折射快递企业转型升温

www.jctrans.com 2014-10-28 10:05:00 开封日报

导读:日前,申通快递通过微信客户端发布《关于阶段性积极调节旺季快递价格的通知》。

  日前,申通快递通过微信客户端发布《关于阶段性积极调节旺季快递价格的通知》。在这份通知中,申通快递号召各地分公司及加盟网点,旺季期间可根据自身运营能力,在合理并能承受的件量增幅情况下,研究具体价格调整方案,并将出台相关价格调节政策。

  申通快递在价格上“做文章”,目的就是涨价。对此,申通快递表示,涨价是为了改变过去几年每逢旺季“增量不增收”的状况。

  申通快递要涨价,引起社会广泛关注。如此一来,是否会搅动快递市场的“一湖春水”,增加消费者的快递支出?

  据了解,快递企业调价主要针对与相关各方的内部结算,一般不面向市场,而此次申通快递涨价也在此范畴。因此,其对快递市场不会有太大影响,可认为是阶段性商业行为,类似于航空机票,淡季打折、旺季全价,消费者不会因此增加快递支出。

  不过,无论是对内还是对外,申通快递终归是在涨价。其实,不仅是申通快递,今年以来,圆通快递、中通快递等多家快递企业均已尝试涨价。

  业内人士认为,快递企业涨价从侧面表明,其经营正理性回归,以涨价的形式,通过增加在改善服务方面的资金投入,加快转型,努力摆脱价格战困扰。

  长期以来,快递企业深受价格战困扰,无暇也无力提升服务水平,而随着业务量逐年快速增长,快递企业深感低价竞争危害,很多快递企业疲于应对利润微薄但数量庞大的业务以及屡屡发生的服务纠纷事件,甚至一些快递企业因此而面临严峻的生存压力。在此背景下,越来越多的快递企业认识到以提升服务水平为目的的企业转型的重要性,从而谋求转型。

  越来越多的快递企业转型,将带动更多快递企业重视服务水平提升。同时,作为电商与消费者的纽带,快递企业提升服务水平还将产生连锁反应。

  目前,电商依然以价格战为主要竞争手段。而快递企业为提升服务水平而涨价,更多的是要电商买单,实际上是增加了电商运营成本,这就必然让电商重新思考和定位自身的发展战略。受此影响,电商为在价格战中脱颖而出,极可能会通过提升自身运营效率消化因快递企业涨价所增加的成本,并对快递企业提出更高要求,刺激快递企业进一步提升服务水平,从而形成良性循环,为消费者提供持续优化的服务。

  总之,涨价正逐渐成为快递企业共识,表明价格战趋冷,折射快递企业转型升温,这一点毋庸置疑。

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本文关键词:价格战,快递企业,转型

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