每天早晨，在法国各地，都能看到身着蓝色制服的邮递员骑着黄色自行车为人们传送信件、报纸和包裹。
法国邮政是国有机构，在全国各地设有1.7万个邮局和投递点。还是继德国和意大利邮政之后的欧洲第三大邮政机构。然而随着数字时代的到来，人们越来越多地转向无纸化通讯，法国邮政面临冲击，亟待转型。
据法国邮政不久前估计，法国每年通过邮局投递的信件数量将从2012年的150亿封下跌至2018年的大约100亿封。有统计显示，信件数量每下降1%，营业额就减少9000万欧元。5年内，信件数量下降预计将使法国邮政损失35亿至40亿欧元。
2011年，法国开放邮政市场，引入市场竞争，法国邮政的行业垄断地位被动摇，不得不蒙受革新的紧迫压力。此后，面对通信技术的发展、市场需求多样化等多重压力，多样化经营成为法国邮政的应对策略。
目前，法国邮政的业务已经发展成为3大块，包括传统的信函投递业务、包裹和物流业务以及银行业务。法国邮政在今年7月提出了2013年至2018年5年发展目标，明确了向数字化转型以及整合公司实物网络与数字信息网络的未来发展战略，提出要打造邮件上门投递的全国领先地位，开展世界范围内的包裹和快递业务，提供面向大众的储蓄、结算、支付、转账等金融服务。目前，传统信函投递业务占法国邮政全部营业额的50%，但是到2018年这一业务的营业额所占比重将降至42%，而银行的营业额所占比重将从现在的24%升至28%。据报道，法国邮政有意成为购物网站的全国第一大合作伙伴，遍布全国的上万个投递点构成的庞大邮政网络为开展这一业务打下了良好基础。
作者：崔 悦
