19日是全国“边检品牌服务推介日”,当天上午,河口边防检查站在河口口岸,与全国边检机关同步举行了以“中国边检阳光国门”为主题的边检服务品牌推介会,向国内外出入境旅客推介“热情河口,温馨边检”。
据介绍,河口边检不断提升边检服务水平,打造河口边检服务品牌,在云南省率先设立4条边民自助通关系统,将边民通关时间缩短为4至7秒。此外,河口边检站还推出了12条便民利民措施,为服务对象提供各种温馨服务,如:旅客填卡高脚凳、便民饮水机、小药箱等实用设施,抽调精通外语、手语的检查员担任咨询员;开通“24小时服务热线”,救助各种困难旅客960人次。
首席记者 任锐刚 通讯员 殷建呈 王研