为加强全省快递市场管理,促进快递市场健康发展,4月17日,广东省省长朱小丹主持召开省政府常务会议,审议并原则通过了《广东省快递市场管理办法》。
《办法》细化了全省快递服务、快递安全和监督管理等内容,结合全省快递行业实际,对快递管理工作作出了四项具体规定。
一是《办法》加大了政府对快递行业的扶持力度,明确全省各级政府应积极采取措施,在建设规划、土地使用、融资、车辆通行等方面给予支持,扶持快递行业发展;《办法》强化了相关政府部门间的协作,特别是在快递市场准入许可、治安案件等方面的协同处理,共同营造良好的行业发展环境。
二是《办法》针对省快递市场热点,提出了明确的规范,对商业特许的主体经营行为、企业暂停经营和节假日服务明确了作业要求,还对诚信体系建设、市场监管体系建设以及快递企业员工的劳动权益保障作出了规定。
三是《办法》强化了对重点环节的规范,关注提升快递行业服务质量,从服务标准、损失赔偿以及对快件收寄、分拣运输、投递各环节具体操作规范等方面作出了具体规定,并从科技应用、基本制度建设方面提出了明确要求。
四是《办法》进一步强化快递行业安全监管,明确了人员流动场所的收寄验视规范,对安全监控、用户信息保护进行了细化规定,使之更明确、更具操作性。