“快递公司停运了，现在只能接单但不能发货，要是发货估计得初七以后。”快过年了，想买件新衣服打扮一下的姚女士于2月4日在淘宝网上看中一件雪纺衫，正要下单时却被商家的说法弄得不知所措。
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“快递公司停运了，现在只能接单但不能发货，要是发货估计得初七以后。”快过年了，想买件新衣服打扮一下的姚女士于2月4日在淘宝网上看中一件雪纺衫，正要下单时却被商家的说法弄得不知所措。
与姚女士一样，市民胡先生要给家往厦门的亲戚邮些年货，同样遇到了“难题”。“由于假期短，没有时间去看望居住在厦门的舅舅，所以特意置备些东北土特产。”胡先生说，周一刚到单位，他便联系快递公司。“我联系了五六家快递公司，大多还收件，但都不保证春节前能送到，当然也有公司直接告诉我不收新件了。”胡先生说。
“我们马上就清库了。即便新件送过来，估计也得初七以后发货，初十之前能投放到位就算快的了。”申通快递沈阳分公司工作人员介绍，除北京、上海、广东等城市外，其他地区的邮件已很难保证在承诺时限内到达了。同样，中通速递和顺丰速运相关负责人表示，由于运输紧张和人手不足等原因，近日已停止接收快件。韵达快运的投递员则直接告诉记者，“现在不收件也不发件了，要想发件只能等到初七以后。”
记者调查发现，沈阳大大小小80多家快递企业，唯有EMS快递还能正常接收发送快件。辽宁省邮政快递物流有限公司相关负责人介绍，春节期间，EMS照常营业，有发送快件需求的市民，依然可拨打11183客服电话享受上门取件服务，而且能够保证快件在承诺时限内送达。此外，在各邮政网点也设有窗口，市民还可直接去这些网点办理。
快递的停运，网店成了直接“受害者”。在天猫网，某专卖店于1月31日便发出通知，“各快递公司已暂停部分派送区域，给亲们带来不便， 敬请谅解!”。由于快递停运，该网店2月6日便放假了，17日正式上班。
也有不少网店打出了停止发货的紧急通知。淘宝网上的一位双皇冠卖家表示，虽然有些店铺说6日停止发货，但即便消费者在此前下单也有可能年前收不到货。这位卖家表示，派送速度1月下旬开始见慢，同是发往一个地区的快件，现在比以前要晚两三天。
针对快递公司的“停运”，辽宁快递协会秘书长丁莹告诉记者，中国快递协会日前便发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求在春节法定假日(除夕至初六)期间，快递企业需要在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送服务，营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10：00—16：00之间，但总体不应低于6个小时。
业内人士表示，虽然要求快递企业在假期里保持正常营业状态，但是，现在毕竟是市场经济，是否暂停服务还是企业自己说了算，作为行业协会，也只能倡议一下，没有任何约束力。
