配送网络恢复正常还需时日
市民杨先生致电8530000：我在广东湛江工作，原来在那边靠电动车出行，但是后来电动车电瓶被偷了，过年回家我就重新买了一辆摩托车，挂好了牌，想邮寄到广东去骑，但是咨询了一下快递公司，快递费就要四五百元，别人建议我找物流公司，说会便宜一些，你们能帮我找一家吗？
春节假期过去了，人们也都开始走上自己的工作岗位，节后像杨先生一样有邮寄需求的市民也有所增加，各大快递公司也陆续恢复营业。节后快递业务情况如何，记者就此进行了调查了解。
快递已恢复营业 配送网络恢复正常还需要时日
记者分别致电我市在春节期间放假的圆通、申通、汇通、韵达等快递公司，这些公司均表示在18日已恢复了营业，接派单也随即开始。
圆通快递的工作人员告诉记者，公司已经恢复了日常工作，前来寄件的市民也开始多了，但是因为假期前期网购积压的快件比较多，节后快递的时效还是会受到一定的影响。汇通快递的工作人员也告诉记者，公司18日开始恢复营业，目前还没有快件到港，但是收件工作已经开始了，收到的快件将正常出港。
申通快递公司虽然已经于18日恢复了营业，但也只是恢复了收件，没有派件。“这个要看总公司的安排，因为配送网络还没有完全恢复畅通，因此我们收件时会告知客户可能会出现延误，待网络全线畅通后将恢复正常的配送速度。”九江申通快递的葛经理告诉记者。
中通快递在假期采取的是轮休制，安排了员工值班，在放假期间也开展了收派件业务。公司汪经理告诉记者：“过年期间进出港的快件都不多，这几天开始恢复到年前的水平，过年期间虽然正常营业，但还是有些线路受到了影响，例如到南昌、武汉等地的短线一直是畅通的，但是到北京和武汉之间的线路假期不通，因此到北京的长线快件就会受到延误，不过这两天也就可以恢复对接畅通了。”
网购回升、线路恢复 预计近日将出现小高峰
“随着网购业务的回升、前期积压订单的发货以及放假期间途中留滞件的到港，这几天可能会出现一个小高潮。”汇通快递的工作人员预计，节后恢复营业后，快递行业将迎来春节后的第一个业务高峰。
“因为往年网店过年期间都停业，今年尽管有网店正常营业，但是因为人们还是担心收不到货，网购的量比较少，过年期间我们的业务量并不大，有时候出港半车快件，只有1/4的快件进港，但是年后大部分网店恢复营业，业务量就会增加。”中通快递公司汪经理也表示近期将是一个业务小高潮，“加上这几天我们的长线就会接通，前期滞留在中途的一批快件也会陆续到港，两个量叠加起来，配送任务就重了。”
纷纷招募新快递员 应对小高峰派送业务
除了配送网络还没有完全恢复，配送量的激增外，节后快递要恢复正常还面临着一个问题，那就是人力问题。
“有些地方的习俗是‘没过完元宵不算过完年’，有些快递业务员要过完元宵节才能回到岗位上，人力的紧缺也影响了快递速度的恢复。”申通快递的葛经理告诉记者，快递行业的人员流动比较大。年前，有部分员工离职了，为了应对节后业务繁忙的情况，公司开业第一件事就是招募新快递员。汇通快递表示，公司目前没有出现员工离职的情况，但也招募了新的快递业务员以应对年后业务的上升。
中通快递则表示，在年前，公司已经对年后可能出现人员流失的情况作出了预警，采取了相应的政策留住员工，“我们各方面的福利都发放到位了，还制定了一些政策，吸引老员工留下来，因此没有出现员工离职的情况。”汪经理表示，该公司应对节后业务小高峰的人力上是充足的。
记者 杨丽
