作者:何有凤 蒋凌 朱晓英
近来,湛江海关不断改进服务方式,提高服务质量,深入贯彻“机关作风回头看”工作,急企业之所急,深入企业调研,努力为企业提供方便快捷高效的通关服务。
近日上午10时,随着霞山海关通关员在电子报关单的电脑上敲下审核回车键,湛江东洋水产有限公司6个集装箱价值42.6万美元的进口冷冻鲑鱼顺利通关。
“多亏海关同志的及时帮助,否则我们工厂真的要停工待料了。”该公司的报关经理李沫说。原来,由于该公司在物流管理方面存在缺陷,且不熟悉海关通关监管的相关规定,在报关过程中频频出现“卡壳”。
了解到企业的“困惑”后,湛江海关立即组织业务专家,深入企业调研,帮助企业查找原因。并从实际出发,加班加点为企业做好通关服务,确保了该企业正常生产运作。同时,海关也当面约谈企业负责人,共同分析问题,商定解决办法。
“海关对企业工作中的不足很包容,主动深入调研,指导我们改进提高,为我们今后顺利通关扫清了障碍,真是非常感谢!”该公司日籍总经理后藤惠中对海关这一举措深表赞许。
据了解,为践行群众路线,湛江海关将继续深入企业调研,发挥专业优势,采取有效举措,助力更多企业提高通关效率。