记者 陆瑶
昨日,有市民反映到两家快递公司寄月饼等礼品被拒。记者就此采访市内多家快递公司,他们大多声称节日期间不打烊,但确实从昨日起已有不少快递公司开始拒接中秋月饼等礼品的订单,这种情况将一直持续到长假以后。
据韵达快递公司的一位业务员介绍,快递公司节前5天左右时间开始有针对性拒绝部分节日礼品订单,这种做法从去年便已开始,主要是因为此前接到的节日礼品派送订单已经压仓,为保证这些订单能在节前顺利送到,只能暂缓接单。“我们从现在开始拒绝接节日礼品订单,尤其是月饼等食物礼品的订单,也是为客户考虑。现在距离中秋节只剩几天时间,很难保证月饼等礼品如期送到,而压到节后才送既不礼貌,也怕客户不满意。 ”
根据快递公司的反馈信息,近一周来,快递公司每天近三分之一的业务量是月饼礼品的快递业务。申通快递的业务员在接受记者采访时介绍,其公司8月份就开始布置双节的礼品快递业务,推出了一些月饼专项优惠和专线人员、车辆运力等,但依然感觉送货压力很大。不过,由于今年快递公司在节日期间会正常收派件,快递业务的高峰主要集中在节前数日,而节日期间的业务量反而会下降,消费者不必担心“爆仓”的问题。