整合各方资源，再造流程，提前介入报关，下厂验放通关。11月13日获悉，无锡海关推出服务新招，创设“中心制”便捷通关，为重点项目重点推进、重点企业重点服务，极大促进了地方经济发展。
国电集团在宜兴投资建设的光伏（江苏）有限公司内，刚刚进口的薄膜电池生产线和高效电池生产线已安装到位，正在调试。这是企业应对市场之变、“抢先机”进行技术升级之举。主管采购的萧先生介绍说，当时这批设备进口时共有487个集装箱，货值达1.3亿美元。如此大规模的货物，如果再按以往走上海口岸就太折腾了。“国电光伏”的烦恼，无锡海关早已发现并积极采取措施予以解决。
考虑到离无锡市区较为偏远，业务量相对集中，无锡海关随即完善宜兴办事处机制，在当地建立“区域管理中心”，为企业提供注册管理、监管、加工贸易备案等一条龙服务。海关专门成立应急处理小组，相关人员提前一个月对所涉进口货物进行“预归类”和“预审价”，同时开辟绿色通道，基本做到货物即到即通关放行。针对一些大型光伏生产设备尺寸大、精密度高、现场拆卸难、需要无尘环境等问题，海关人员跟着设备到现场，尽可能将通关时间一缩再缩。“前前后后，比以前到上海通关起码节省了一个月时间，要知道这都是利润啊！”公司总经理徐忠感慨，“没想到，在家门口通关这么顺畅！”
作为省内首家内陆型海关，今年以来，无锡海关开展“中心制”建设，整合优化监管设施、监管机构、监管人力资源、业务运行机制和作业流程，简化审批环节，加速货物验放，不断提升口岸通关效率。
除宜兴外，在外资企业集中的无锡新区，海关成立“监管通关中心”，将原先直通式监管点和出口加工区办事处两个单位合并，整合通关和监管业务，集中力量在物流卡口的监管和服务上，更加适应高新企业“全球接单、全球采购、中国制造、全球交货、零库存生产、快进快出”的生产模式，为进出口企业提供全方位的服务。位于出口加工区的海力士公司，在第三次增资变更时，由于原电子账册内的设备及原材料无法在短期内转入新的电子账册，有可能影响到企业正常的进出口，无锡海关特别为其申请开通双号并行，为企业排忧解难。据统计，今年前三季度，无锡海关为海力士公司验放进出口货物11.23亿美元，同比增长12.3%。
据介绍，为不断提升服务效率，无锡海关还与企业签订合作备忘录，实行海关领导重点联系制度、海关联络员制度和企业联系人制度，畅通互动渠道。与此同时，加强联系配合，开展调查研究，解决疑难问题，并承诺对话沟通“零距离”、政策学习“零成本”、守法通关“零障碍”、通关服务“零抱怨”、紧急通关协调“零环节”。
