《物流业振兴规划》出台后,行业将逐渐规范,规模很小的企业慢慢的就被整合起来或者被淘汰出去,物流行业的规模和经营模式会有一个提升,对我们远成来说这是一个利好的机会。以后保守的生产企业,会逐步释放物流外包,物流市场更专业化、也更兴旺。
记者:09年中国物流市场将面临重新洗牌,远成集团的下一步战略是什么?
余为梁:既然都是在市场中,大家都是公平的,没有指定谁留下来,谁将出局。对我们企业来说,我们的目标是打造综合物流,从规模和服务来说都是上了水平了。只有将市场和客户紧密在一起,才能确保企业稳步向前发展。
我们第一个要做的事情就是市场战略,做好客户的开发。前半年我们在大客户的开拓方面做足功夫。不仅投入的力度要大,为客户量身定做相配套的资源的投入也非常大,更在满足客户个性化的要求和服务上下功夫。
另一方面,我们考虑的是资源战略,做好服务的延伸。对服务载体的投入进行更新,如在各作业场地上的叉车更新和配套到位,信息系统的录入工作规范化,流程管理标准化。同时在全国七大区域物流基地建设上“加快”了脚步,现在六个基地已经动工,最终将在全国范围内新增十多个基地投入建设。现在我们在海外和国内都在吸引人才,进行人力储备。现在无论公路、铁路和仓储、海运方面都进行全方位的服务。
我们在信息工程投入方面也不断“加码”,增强物流的竞争力和提升服务质量。现在我们可在仓储系统方面已经开发现代的仓储信息系统,我们本身的运输系统可对各个环节进行业务跟踪,这个是我们自己开发的,有不可替代的优势。财务的全国结算系统也已经投入运用并联网使用。
电子商务是一个发展趋势,但是电子商务和物流相结合才有作用,只有通过物流才能实现,物流加上电子商务就是现代物流行业的典型标志和发展方向,而软文化,则是企业发展的指针和动力。
记者:电子商务平台的运用在物流产业中越来越热,您如何看待它未来的市场?
余为梁:近期的天气等各方面比较反常,原来比较凉爽的地方,天气也很热。我前段时间看了一条信息,现在通过电子商务下单的人越来越多了。说明受天气影响,不想出门就能采购已成老百姓的便利方式,也说明电子商务是一个发展趋势,但是电子商务要和物流相结合才有作用,只有通过物流才能实现电子商务的目的。比如我现在和你与信息来做生意,要将我的货物寄给你还是需要通过物流的,只有相结合,才能全方位的发展。我们远成集团为什么重视信息系统,我们也是通过信息系统和客户进行对接,也相当于建设电子服务平台,可以拉近客户和我们的时间和空间的距离,关系更加密切,物流加上电子商务就是现代物流行业的典型标志和发展方向。
记者:远成物流向来注重软文化建设在企业发展中的作用,您能谈谈软文化与企业健康高速发展的相互关系?
余为梁:我们公司重视企业文化建设,比如我们定期树立员工典型并发布先进事迹,近期我们进行了星级服务,文明之星,礼仪之星和服务之星评比,并针对人物和事迹进行表彰,我们很看重榜样作用在企业文化中的融汇和影响力。远成有很多员工,我们就有许多故事。这些积累就是我们文化的基础。我们企业的理念倡导“家”文化的内涵,即“远成为家”,我们企业和员工个人,企业和员工家庭都能够结合起来,我们的家是广义的。我们通过生日会等活动对员工表示关怀,我们和家庭之间有个“亲情回馈”的项目,我们将员工工资的百分之五提取出来,公司再补贴百分之五,将这百分之十邮寄给家里的父母和亲人,增强亲情文化的建设,这样员工就更有归属感,思想更轻松。有文化就有凝聚力,员工的思想、思维就积极和健康,工作起来就更有创造性,这是我们企业发展的一笔财富,是我们企业发展的一个原动力和指针。
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