19日上午，商务部在京召开例行新闻发布会，商务部新闻发言人沈丹阳表示，纳入清理整顿范围的76家大型零售企业或多或少都存在着违规收费问题，涉及金额2.8亿元。对于供应商反映的一些情况，已经责成相关部门来调查、核实，如情况属实，将严肃处理。
沈丹阳指出，关于个别商场乱收费的问题，前不久商务部会同国家发展改革委、工商总局、国务院纠风办等有关部门已经联合做了部署，进行清理。通过这次清理，我们发现确实有很多乱收费现象，纳入清理整顿范围的76家大型零售企业或多或少都存在着这种违规的问题，涉及金额2.8亿元。有关执法部门对发现的违规问题进行了严肃处理，违规企业正在进行整改。通过这样的整顿，我们也希望能够达到让相关企业提高认识的目的。多数的零售企业已经认识到建立和谐零供关系的重要性，主动改善商业模式、零供关系。过去经常说两句商业套话：店大欺客、客大欺店。我们认为，无论是店大欺客还是客大欺店都是不应该的。
沈丹阳表示，“现在一些企业已经取消违规消费项目，更改合同条款，建立中小供应商发展基金或者扶持计划，将与供应商的关系由你输我赢的零合博弈逐步向长期合作共赢转变。同时我们也看到，违规收费问题不能仅靠一次集中清理就能全部解决掉，可能还有一些企业心存侥幸，变换名目继续违规收费。任何变换名目收取费用而不提供相应服务的做法都是不符合规定的。供应商反映的一些情况，我们已经责成相关部门来调查、核实，如情况属实，将严肃处理。当然，如果还有类似问题，我们也主张供应商要及时反映、举报。”
