今年以来，西安铁路局在客流旺季通过增开、扩编等方式，提升普速客车运输能力；在客流淡季，采取停运、减编等方式，为货运腾出运力，想方设法挖潜提效，促进客货运输双赢。
西安局将管内5对普速列车的车底进行装备升级，改善旅客出行环境，吸引旅游流、商务流和务工流；运用大数据，开发营销辅助决策系统应用功能，每日盯控全局开行客车的能力利用情况，实行效益动态管理，提高客运经营效益。他们做好全路主要节点客流流向、流量监控，缩短产品市场培育期，努力提高担当客车上座率。
西安局优化客运组织，加强高铁客流组织，提前介入西成、宝兰高铁建设，开展沿线车站客流市场调研，策划组织主题营销活动；加强长途客流组织，指导站段在客流旺季科学设置限售区段；密切盯控客流，及时调整客车开行方案，根据延安地区客流需要，在开行西安北至延安6对动车组列车基础上，高峰期再增开2对动车组列车，并根据车辆情况采取重联方式增加运能，满足旅客出行需求。
