2月2日,成都铁路局重庆北车务段所属兰渝线上的武胜、南充北、南部、阆中等站共计发送旅客22982人次,创旅客发送历史新高。
为保证“平安春运、有序春运、温馨春运”目标的实现,针对节后客流高峰,地处革命老区的武胜、南充北、南部、阆中等站按照本站制定的大客流组织预案,采取多项措施,保证车站客运组织安全有序平稳。针对客流激增,各站从取售票信息掌握、售票组织、进站验票、检票引导等环节加强组织,合理安排人员。一是做好重点旅客服务。组织党团员骨干成立突击队,对老弱病残孕等特殊旅客进行优先服务。二是深化志愿服务活动。围绕旅客购票、取票、进站、候车、检票、乘车、出站等环节设置志愿服务岗点,践行多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把的“四多”服务。三是强化铁路与地方的联动。武胜、南充北、南部、阆中四站分别与地方交通部门密切联系,做好旅客转接无缝衔接,保证车站畅通有序。四是充分利用车站服务台。各站服务台秉承“用心服务、情暖旅途”服务理念,积极为旅客提供热情温馨的服务。当日,兰渝线沿途几个站服务重点旅客就达上百人次。
据悉,重庆北车务段当日发送旅客77353人次,实现客运收入403万元,双双创该段春运历史新高。