2017年,甘肃省高速公路管理工作将以努力建设人民满意高速为宗旨,提升收费运营基础管理水平方面将加快完善联网收费系统软件操作平台和功能模块,继续推广实施“互联网+高速公路电子支付”示范工程,加大“打逃”力度,建立科学堵漏增收体系,提升通行费数据分析稽查能力。2017年全省高速公路管理部门完成建设投资任务8亿元,ETC车道开放率达到100%,文明服务社会公众满意度达95%以上,通信系统畅通率和ETC车道系统稳定性达99%以上,清障救援设备完好率、维护保养率达到100%。
据悉,2016年,甘肃省高速公路管理工作以通行费征收管理“三精工程”(精细化基础管理、精确化全面稽查、精准化“双卡”服务)为抓手,全年共征收通行费72.88亿元,累计减免通行费14.14亿元;查处各类偷逃费车辆4.32万辆,追缴通行费1449万元;在近60个收费站安装了银联POS机,并展开“互联网+高速公路电子支付系统”试点示范工程。以“窗口重塑”为核心,重塑收费窗口、信息服务窗口、救援保障窗口、服务区窗口形象,提升“12328”“96969”接通率和服务质量,受理来电26.2万余通,发布路况、气象等各类信息2.89万余条。为应急救援车辆安装4G“千里眼”车载移动视频监控系统,新增16家社会清障救援机构,全年共实施清障救援5955次,其中公益性救援3221次。以路网保障为重点,路网设施设备日趋完善、“六位一体”调度指挥体系日趋成熟、ETC业务发展日趋壮大,累计建成ETC售后服务站21个,合作银行“一站式”客户服务网点1340个,覆盖全省所有89个县区。我省高速公路管理系统共获得国家、部、省级荣誉27个,其中国家级、部级荣誉14个。