自7月1日起至8月31日止，为期62天的铁路暑运顺利结束。暑运期间,武汉铁路局共发送旅客2970万人，同比增加66万人，增幅2%。其中武昌、汉口、武汉三大车站发送1220万人，与去年同期基本持平。暑运期间，旅客运输平稳有序。
今年暑运，铁路实行暑期列车运行图，武汉铁路局结合今年5月15日铁路新的运行图，在暑运期间统筹安排好客货运输能力，加开至北京、广州、宜昌、十堰等地的客车37.5对，较去年暑运多开行了6.5对列车，确保学生、探亲访友、旅游观光等旅客顺利出行。
暑运期间，武汉铁路局客服持续强降雨对铁路运输带来的影响，努力维护好暑期运输秩序。该局在客流比较集中的武昌、汉口、宜昌东、襄阳等车站成立服务小分队，在售票厅、候车室、站台做好旅客进出站、上下车的引导；工务、电务、供电系统对主要设备设施进行全面排查整治，确保固定设备的可靠稳定。针对暑运正处防汛抗洪的关键时期，武汉铁路局对防洪重点处所严格落实汛期看守和雨中监护制度，及时发现处置防洪安全隐患。
目前正值学生返校客流高峰，为确保学生旅客顺利出行，武铁各客运站增设学生售票窗口为学生旅客及时返校提供便利；在出站口、售票处旁设置新生接待区；在增开学生票售、取票窗口及自动取票机的基础上，增设了新生售票专窗；客流密集的车站针对刚入学新生行李较多的实际，车站服务台提供“爱心服务卡”，方便送行人员进出车站。
从售票情况看，武汉近期一周至北京、上海、广州方向的部分高铁和动车有余票。由于郑（州）徐（州）高铁将于9月份开通运营，全国铁路运行图将再次调整，9月10日及以后武汉至北京、广州、上海等地高铁列车车票暂停发售。武汉铁路局提醒广大旅客，客流高峰期间请提前订购车票，妥善安排好行程。 （通讯员 刘卫兵）
