随着暑期结束，武汉百万在校大学生纷纷返校。武汉铁路局管内学生返校、新生入学、商务出行、旅游探亲等客流叠加，迎来客流高峰。8月27日至30日，该局日均发送旅客53万人次。仅武昌、汉口、武汉三大站日均发送旅客就达21万人次，占全局总发送量的四成左右。
从客流走向分析看，学生旅客往北京、上海、广州、长沙、西安、成都等方向较为集中。为做好学生旅客高峰客流组织，武汉局管内客运站提前制订预案，为学生旅客在进站口开辟绿色通道、增开售票窗口，组建党团员服务突击队引导他们换乘、出站。
武昌、汉口等车站还配合部分高校在出站口设置新生接待处，在进站口服务台为学生旅客提供“爱心卡”，送行人员可凭“爱心卡”进站。
客流高峰时期，武汉局日均加开旅客列车37.5对，其中，针对汉宜铁路等热门线路旅客较为集中的特点，增开汉口至宜昌东、大冶北至武汉等动车组列车27.5对。他们还采取动车组重联等方式增加运能，满足旅客出行需求。
