为解决花东居民火车一票难求窘境，交通部长贺陈旦甫上任，即针对端午连假首次试办实名制，台铁局长周永晖昨宣布，将于6月9日、12日加开2班次指定普悠玛号，乘客须凭身分证件至窗口购票，6月1日起开放售票，每人最多限购6张票，但出生地非花东者无法适用。
周永晖指出，挑选东线去回各1班普悠玛号彩绘列车实施实名制，6月9日5234次台北到台东，以及6月12日5245次台东回台北，共2班次，停靠台东、台北、树林站，共计744个座位。
周永晖表示，6月1日上午6时起于树林、松山、板桥、台北、花莲、玉里、台东、关山共7处车站售票，全面人工作业，须持U、V字母开头身分证明文件购票，1张证件限购去、回程各1张车票，每人并限持3张不同证件购票。
台铁初步规画，票面将加盖U、V戳记，并写上身分证末3码，并于车门前加强查验票，避免非花东旅客误乘；周永辉则说，若查获非实名制乘车者，将依无票乘车相关规定处理，加罚乘车区间5成票假。
周永晖强调，实名制为加开、指定车次，不影响25日开放订票一般车次，特别将实名制开订时间往后延，花东居民可先抢票或搭花莲县政府返乡专车，若用尽一切方法未果，再透过实名制购票，细节将于25日下午5时宣布。
人工方式恐造成大排长龙，贺陈旦表示，短期解决民眾燃眉之急，长期仍须以科技解决，地方返乡专车也将尽量规画合理座位数量，避免与地方不同调。周永辉也说，台铁第4代票务系统中将纳入实名制。
多数立委质询时赞成台铁推动实名制，但提案要求交通部纳入宜兰地区，台铁同意将宜花东实名制列入未来6个月内研议工作，并以端午试办结果纳入评估分析进行实证检讨。
