春运沈阳北站预计发送旅客223万人,日均5.6万人,较去年同期增长5%。
节前2月1日-2月6日为客流高峰期,预计发送旅客38万人左右;节后2月12日-2月18日为客流高峰期,预计发送旅客46万人左右。
沈阳北站工作人员提醒市民,目前网络购票多,而春运期间出行人数多,车站排队取票人数也会增加很多,建议市民提前到市内的售票点或者在开车2小时之前到火车站换好车票。
增开高铁列车5对:
沈阳北-北京南G240次:沈阳北12:30开;
沈阳北-郑州东G1284次:沈阳北07:21开;
沈阳北-郑州东G1288次:沈阳北14:41开;
沈阳北-石家庄G1296次:沈阳北11:03开;
沈阳北-太原南G2604次:沈阳北15:38开;
增开普速列车1.5对:
通化-大连K7386次:沈阳北02:07到,02:15开;
沈阳-梅河口K7541次:沈阳北15:41到,15:46开;
抚远-沈阳K1228次:沈阳北15:27到,15:35开。
沈阳北站服务措施:
1.购取车票:南售票处开设28个人工窗口、北售票处开设9人工窗口,南北售票大厅及落客平台共设有55部自动售取票机供旅客使用。
3.安检:2016年铁路部门对进站乘车禁止和限制携带物品种类进行了修改,菜刀、餐刀等物品将被禁带。
4.便民服务项目:站内有14部直梯、47部扶梯,实现从进站到出站全程电梯无缝衔接;配备担架、拐杖、医疗床和点滴架等辅助品,12306服务台增设应急改签服务,候车室内设有11台自动查询机、15台开水器、“母婴候车区”及“淘气堡”,检票号区内设置50个便民餐桌方便旅客就近用餐;站内设有手机加油站、自助提款机为旅客提供应急服务;
5.挂失补票:在南站房26号窗口和北站房售票处9号窗口设立实名制车票“挂失补”窗口,旅客购票后丢失车票时,提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称,票面发车时间前20分钟,可办理挂失补手续。