记者今天从太原火车站获悉,印刷在火车票背面的《乘车须知》正在逐步更换成新版本。新版中出现一个新条款,列车时刻如调整将为旅客免费退改签火车票。
据介绍,新版本较以前有不少变化,比如新增了一个条款:“铁路部门可能调整列车运行时刻,对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。”据了解,铁路部门每年都会对列车运行图进行调整,去年开始,全国火车票预售期调整为60天,旅客在两个月前购买的火车票,到了乘车日期时车次却发生了变化。对此,铁路部门印刷在《乘车须知》上的承诺,列车时刻如调整,旅客可免费退改签车票。
记者 褚艳